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“静音车厢”如何购买?网友你的解答来了!

2024-06-23 18:01
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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自6月20日起

铁路部门提供“静音车厢”服务的

动车组列车新增20列

拓展至92列动车组列车

有网友后台留言

该如何购买“静音车厢”的车票?

本期内容就为大家详细解答

先戳视频

↓↓↓

哪些线路设置“静音车厢”?

为营造文明有序、温馨舒适的旅行环境,铁路部门自2020年12月起在京沪、成渝城际铁路试点“静音车厢”服务,逐步扩展至京广、郑渝、京哈、沪昆、西成高铁,深受广大旅客青睐。

为进一步提升高铁运营服务品质,优化旅客出行体验,铁路部门统筹运用动车组资源,持续拓展“静音车厢”服务覆盖范围,在京广、沪昆、贵南等高铁线路上新增20列复兴号动车组列车提供这一服务,包括4列内地与香港间开行的跨境高铁列车。

以成渝城际铁路为例,目前成渝城际铁路的列车“静音车厢”设在二等座3号车厢,车次分别是G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8639次。

如何购买“静音车厢”车票?

首先打开“铁路12306”App

以购买成都至重庆的列车为例

选择车次右上角

有“静”字的列车

进入以后

选择有“静”字的二等座

添加“乘车人”

选择座位

勾选“请为我分配‘静音车厢’席位”

阅读”温馨提示“内容后

提交订单即可

在席位充足的情况下

系统会自动分配“静音车厢”

立即支付即可享受“静音”服务

“静音车厢”长啥样?

“静音车厢”两端及玻璃门

张贴有“静音车厢”标识

座位背后的网兜内

放有“静音车厢”服务提示卡

告知旅客相关注意事项

“静音”约定

1.请在“静音车厢”内保持安静。

2.请使用各类电子设备时,佩戴耳机或关闭音源外放功能。

3.请将手机调至静音或震动状态。

4.请在接打电话或相互交谈时,离开“静音车厢”。

5.请携儿童出行的旅客照看好您的孩子,避免喧哗。

为了保证环境安静,“静音车厢”内的语音播报音量设置在正常音量的40%以内;服务小推车在经过车厢时会暂停产品介绍;乘务员会掌握每名旅客的到站信息,为有需要的旅客提供“一对一”的到站提醒服务。“静音车厢”为旅客出行

提供了更多的选择

安静有序的乘车环境

由大家共同创造

你有体验过“静音车厢”吗?

请在评论区告诉我们

原标题:《“静音车厢”如何购买?网友你的解答来了!》

阅读原文

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