问吧精选 | 三天花两万，“花总”曾为人身安全请保镖

如今的“花总”入住酒店，即便戴着口罩，也会被人发现。有一次在酒店送洗衣服，服务员敲开门后直接唤他“花总”。“花总”说：“裸奔的感觉，好累。”

风波之后，“花总”遭拉黑、人肉、甚至死亡威胁……这一个多月里，他经历了哪些不为人知的故事？“花总”的过往经历有哪些？近日，“花总”做客澎湃问吧，与澎湃网友互动，聊”杯具门“背后的故事，以及他的过往经历。

关于旅行、酒店、我的过往人生经历等，都可以来和我聊聊。（点击进入话题）

▍“杯具门”的那些事

Hawk.Yan：花总老粉，ins互粉，高中时就看装腔指南，现在工作了，一直很想做一个像花总这样自由，经历丰富的人。您觉得像您这样生活最大的牺牲是什么？做到哪种程度才能让自己感觉安全呢？

花总丢了金箍棒：你要保持孤单，接受孤独。

人民大道200号：想问花总为什么会选择长期住在酒店？这样一年下来住宿费大概要花费多少？网上有版本说是为了避仇，如果是这样，为什么不用这些钱装些安保社保或者请保镖呢？

花总丢了金箍棒：2012年惹祸之后，遇到了一些人身威胁。当时摸不清对手底细，开始辗转于各地酒店，一度出境。那场风波前后持续了三年，等到尘埃落定，我已经习惯在酒店和机场之间两点一线的生活。考虑到会员积分的价值（可以兑换免房）与高级会员的福利（升级客房与行政权益），其实每年的花销并没有外界想象的那么高，个人吃住开销每年40万左右就够了。如果请真正的保镖（不只是戴个墨镜壮门面那种），成本远远高于酒店。在形势最严峻的时候，我请过两位退役特战队员出身的贴身安保，三天就是两万。

雷猴啊：请问拍摄该片遇到过什么困难？有没有想过放弃？您认为星级酒店行业卫生乱象的根源是什么？谢谢！

花总丢了金箍棒：没有遇到困难，也没有遇到什么想放弃的阻力。根本原因应该是成本压力与短期利益驱动造成的管理失范、有法不依。前线员工的失职只是一个结果，不是原因本身。

不怕慢只怕站：其实酒店也是旅行中异乡的落脚点，也不全是消极，花总分享分享在酒店中的趣事吧

花总丢了金箍棒：有趣的记忆倒不算多，但有过不少感动。我很感谢那些照顾过我的酒店员工，点滴善意都记在心里。酒店业是一个能带来温暖的行业，前提是用心去做。

澎湃网友rMVRRv：花总，你好。请问你直指行业内幕.社会问题时，有过纠结吗？你说害怕打击报复，那么是什么让你在坚持？(了解到你发声前做过法律咨询，但个人认为不够全面)

花总丢了金箍棒：有过纠结，因为年纪越大越知道明哲保身的重要。有时候看起来潇洒只是因为不能回头。很多时候我都想放弃，勇于坚持只是你们的一种善意揣度。

Biu Biu Biu ：花总您好，您当初是为什么决定要曝光酒店业的黑幕的？当时您考虑过曝光之后您的生活可能改变么？有做过最坏的打算么？

花总丢了金箍棒：1.当时没有别的东西可更新，随手拍酒店是最容易交出的作业。2.虽然已经知道卫生问题可能很普遍，但亲眼目睹顶级品牌也沦陷还是受到了冲击，如鲠在喉。3.本来想的就是热闹个一两天。活在当下，不奢求善终。有这个心理建设，也就好过得多了。

一人凡心：花总你好，首先非常佩服您这次勇于曝出这么多的酒店内幕，给社会造成如此大的冲击，但是您是否想过这些现象背后的利益集团是否允许，或者您觉得以卵击石，改变这种乱象的可能性有多大？谢谢！

花总丢了金箍棒：这些被揭露的问题并不影响酒店行业的生死存亡与根本利益。解决问题可以双赢，漠视这些问题才会病入膏肓。我想不出背后的“利益集团”有什么拒绝改正的理由。

Red：花总曝光酒店行业乱象的时候有没有顾虑，最大的顾虑是什么？

花总丢了金箍棒：没有太多顾虑，因为觉得高端酒店尤其外资品牌是比较文明的，当时考虑的主要是怎么保证素材经得起检验，所以犹豫再三还是决定不打码出镜。

Kelly：除了水杯的卫生问题，住酒店还有什么最需要注意的问题？

花总丢了金箍棒：除非对酒店落实“一客一换”有信心，否则我建议你少穿浴袍。另外越来越多酒店将布草送到第三方洗衣场，那里的情况我并不充分了解。

青柠苍松：花总好！看到你有回答说问题根源之一在于成本不足，不太清楚这些大酒店的盈利情况如何。到底不能投入还是不愿投入？是不想重视还是没有能力重视呢？谢谢！

花总丢了金箍棒：1.大型五星级酒店（300间客房为例）做到杯具统一回收洗消大约每年会增加35-50万成本。2.五星级酒店投资回报周期长，相当一部分新开业五星级酒店往往是配套商业地产项目，很难在短期内盈利。

花总丢了金箍棒：酒店业是一个古老的行业，住宿费与餐饮费仍是主要收入来源，和一百年前相比，最大的变化是通了电。最近几十年这个行业的变革也主要是连锁化与委托经营的发展，并没有满足现代商旅消费者需求的变化。我认为这个行业很快会发生大的进化与变革，那些因循守旧的业者会被淘汰。

Brian：在您住过的这么多酒店中，哪个连锁品牌的整体服务质量以及标准规范上最好？您曝光的卫生问题也有一部分原因是酒店雇佣人员整体素质的欠缺，酒店难以真正做到完全的监管，您怎么看？您在曝光之后的酒店入住是否还算正常顺利？您对于酒店的选择又怎样一个大致的标准。

花总丢了金箍棒：1.酒店可以做到监管，认为无法监管只是借口。2.没有酒店拒绝我入住，但几乎每进一间酒店都会被认出来，我不喜欢被特殊对待，这样很尴尬。3.卫生、清净、安全是我关注较多的点。

妞妞：住过这么多酒店，您觉得哪个更好更安心，以后还会继续住酒店吗？

花总丢了金箍棒：事实上被曝光的14间酒店大部分属于业内头部，它们在服务上已经代表较高水准。经过这轮洗礼后能否让人“安心”有待观察。至于我本人，风波过后依然还要以酒店为家。

Chachacha：揭露和曝光的过程会产生经济收益吗？您的主要收入来源是？

花总丢了金箍棒：揭露和曝光会带来关注和知名度，并不会带来直接经济利益。成本也不会有人替你买单。要靠这个赚钱当然可以，比如职业打假人，但前提是你能承受相应的风险。鉴表、揭露世奢会和酒店卫生问题给我带来了浮名与虚荣，但更多的是风波，因为陷害，我差一点身陷囹圄。我是一个运气不错的个人投资者，这是我的主要经济来源。

时光美：哪家酒店没有卫生问题，或者很少，作为以后出行参考，谢谢啦

花总丢了金箍棒：在风波之前，我累计住得最多的是万豪集团旗下酒店，近年住得最多的是凯悦集团旗下酒店。他们多少也存在卫生问题，但现在也在改进。

邵明德：给我说说　拍摄的技巧

花总丢了金箍棒：没有拍摄技巧，把伪装过的摄像头放在合适的位置就可以了。

▍“杯具门”风波后

ou you ta：花总，很佩服您的做法，但想知道，以后还怎么选择酒店呢，另外您接下来还会继续曝光不良的现象吗？

花总丢了金箍棒：经过这轮曝光，一线城市五星级酒店卫生会好很多，可以放心入住。以后的事情难以预料，我并不是职业揭露者。

Faine：你害怕不，被人报复？

花总丢了金箍棒：害怕。

静静～：有没有在被曝光之后态度良好积极整改的酒店呢？您会对同一家酒店进行二次甚至多次复查暗访吗？

花总丢了金箍棒：我不是一个暗访者，我是一个消费者。

咖小灰：是什么让花总决定做这个猛士，要知道当年曝光三聚氰胺和地沟油的记者都遇到了不测。您怎么看?

花总丢了金箍棒：我原本并没有认为指出卫生问题会遭致这样多麻烦。三聚氰胺的严重性与危险性都远甚于本次事件，它的揭露者才是真正的英雄。

小兔兔：请问花总会做花粉平台！专业的酒店点评？

花总丢了金箍棒：不会。

恩熙：如果接下来您还会发现高档酒店有类似问题，还会继续揭露吗，那现在住酒店会不会被提防？

花总丢了金箍棒：最近几次入住都会被认出，当然我相信他们是希望提供更好的服务。我不是职业暗访者，发现问题首先会通过客服渠道反映解决。

▍花总答微博网友问

@驿寄梅花听惆怅丶路人：花总后续还有什么打算，目前风波算平静些了吗？

花总丢了金箍棒：目前仍然没有足够证据指控泄露源头，仍需时日。仍然有谩骂威胁等骚扰。网络身份与现实的边界几乎被打穿。风波对于我个人的影响仍在继续。后续希望能回归正常生活。

@假煲玉：不知道该做什么，但是需要发出我们的声音：这个世界其实那么烂，我们不愿意就此认输。

花总丢了金箍棒：其实世界没那么糟糕，可能只是我们被自己编织的茧房束缚了。

@渣浪不许我说实话：我只想知道怎样找到别人在房间里装的隐形摄像头

花总丢了金箍棒：目前被发现的客房偷拍案例多数发生在低端宾馆与情趣酒店。在高星级酒店客房安装隐蔽摄像头难度极高。首先是供电续航（杯具视频用的摄像机每次只能连续工作三个小时），其次是存储图传，还要考虑低光照环境下的清晰度与发热散热问题。能充分解决以上问题的秘拍方案成本（不止是器材成本）都超出您想象，而且有非常大的风险。如果实在不放心，有专门的警用侦测设备，但并不在公开渠道销售。社交媒体上流传的手机检测法其实没有什么实际效果。

@新版笑傲苍旻：曝光了之后那些酒店现在还有给花总使绊的么？除了网络上的威胁，现实生活中有没有遇到。有关部门作何处理?

花总丢了金箍棒：现实中遭遇过，但次数不多。通常会报警，尊重警方处理。