三江口丨“已读”如何读？

原创 兰轩评 兰溪发布

隔着屏幕的社交，常会出现一种“焦虑”——发送的消息对方到底看到没有。对此，有些办公和社交软件推出了“已读”功能，只要对方收到并查看了消息，就会在页面上显示“已读”。

对于这个“已读回执”，可谓是“有人欢喜有人忧”。喜欢的人，觉得它能让人知道发送的消息有没有及时被对方看到；讨厌的人，认为它的存在侵犯了个人的隐私空间。

那么，我们该如何看待、理解“已读”功能？一起来聊一聊。

（一）

今年3月，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年12月，我国网民规模达10.92亿人，较2022年12月新增网民2480万人，互联网普及率达77.5%。

在这个互联网与生活息息相关的时代，虚拟的网络便捷了人们的沟通。如今，人们已习惯于从网络办公、社交平台获取和输出讯息。为了更加及时、精准传播，让双方或多方之间的沟通交流更加高效，“已读”功能应运而生。

比如，钉钉、淘宝、抖音等平台的聊天对话区域，用户发送出去的消息的右下角或左顶端，都会有对方已读或未读的标识。通常情况下，“未读”二字是蓝色的，较为醒目；一旦对方点击进入对话框，阅读消息后，“未读”就会变成“已读”，颜色也由蓝色变为灰色。

实际上，对于这个“已读回执”功能，网上早有热议。去年，“如果微信显示已读的话”的话题一度冲上热搜，在随后发起的一项有近20万人参与的关于“你希望微信显示已读吗”的微博投票中，超过80%的人选择“不希望”。可见，大多数人对此并不感冒。

有人表示，“已读”功能会增加对话双方的心理负担和社交压力，让发件人心神不宁、收件人如坐针毡。一方面，发件人会自觉不自觉地盯着聊天对话框观察对方到底看没看自己发送的消息，如果对方看了却迟迟不见回复，心里就会莫名生出各种揣测，甚至是“焦虑”。另一方面，收件人看了信息后有时候也会“进退两难”，比如有的消息可能并不想回复，有的消息还想假装没看见。

（二）

生活中，也常有人对“已读”功能吐槽，觉得它是“人见人烦”，甚至还给它冠以“反人类设计”的头衔。但不管怎么说，“存在即合理”，只要它存在，就有一定的合理性。笔者认为，它的“推出”大致有三方面考量。

一是节省交流成本。对于工作类平台而言，不管是发通知还是布置工作，发布者都希望自己发布的消息能第一时间被每一位接收者获知。“已读”功能，不仅满足了消息发布者的这方面需求，而且提高了消息的传达效率，很大程度上节省了交流成本，提升了沟通的时效性。

二是获知对方态度。已读或未读，本身就在传递一定的讯息。如果信息接收方“已读”了你的消息，但却迟迟没有回应，一方面可能是没有时间回复，另一方面也可能是对你的信息不感兴趣，对你的观点或建议不认可，甚至是在故意逃避。有时候，“已读不回”就是一种委婉的拒绝。

三是平台自身考量。英国东伦敦大学研究数字媒体文化与交流的托尼·桑普森（Tony D.Sampson）教授认为，社交媒体设计的“已读”功能，是通过触发与强迫行为相关的负面情绪，来让用户对这些APP上瘾。事实上，当你反复打开平台，焦虑地查看对方是否“已读”时，平台就有了更多的流量和更高的活跃度。

尽管“已读”功能确实在促进高效交流、推动工作落实等方面发挥了积极作用，但它带来了心理负担和社交压力，也是不争的事实。有调查统计显示，作为消息的发送者，35%的人看到已读不回的消息时，都会有种被忽视的感觉。而作为消息的接受者，81.9%的人则会想尽各种方法避免“已读”，比如只在锁定屏幕上查看消息等。

（三）

信息爆炸时代，我们该如何从“已读”功能上提取有益的因子，摆脱不必要的网络社交焦虑，形成更加积极、健康的社交方式？笔者认为，可以从三个方面去努力。

厘清边界。现代人，越来越强调自己或他人的边界感，尤其是对于工作和生活的边界感更加注重，不想成为“有工作没生活的人”。事实上，许多年轻人对“已读”功能的反感，正是来源于它对生活的“入侵”。厘清工作与生活的边界，尽量少些工作之余需要“已读”的信息，给职场人士提供一个相对宽松的生存环境，这不仅是以人为本的体现，更是可持续发展之道。

多些尊重。人与人之间的沟通和交流，尊重是前提。如果不是急事要事，不妨给“已读未回”的多些耐心和时间。或许，ta正在忙碌；或许，ta不方便回复；抑或许，ta正在回复的路上。不管如何，给对方一些时间，也就是给自己一个缓冲。当然，年轻人也要“眼里有活”，对于一些必要的、紧急的信息，即便是工作时间之外，接收者也要多些理解，该及时回复的及时回复，该立即处理的立即处理，千万不要“假装未读”。

走心交流。面对日益加快的社会节奏和不断“内卷”的生活，不少人都会有一些疲惫感。在这种情况下，许多人都会有意识地躲避无效的社交和无意义的沟通交流。这个时候，只有走心的社交，才能让情感在场，也只有走心的交流，才能维护亲密的社交关系，让“已读已回”更多。

很多事情从来都不是非黑即白。有没有“已读”，要不要“已读”，也是如此。与其吐槽、抱怨“已读”，不如让自己成为一个“有大局、懂分寸”“眼中有活、心中有责”“不容易被情绪裹挟”的人。

原标题：《三江口丨“已读”如何读？》

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