买家网购多次恶意退货,法院这么判！

文章导读

近日，金溪县人民法院依法审结了一起信息网络买卖合同纠纷案件，判决被告吴某某赔偿原告广州某电子商务有限公司各类损失2893.46元。

PART 01

案情回顾

被告吴某某多次利用某平台七天无理由退货漏洞，虚构各种不实理由，向原告广州某电子商务有限公司申请退货，同时采取欺诈的手段，通过调换商品，退回了非当次订单的其他物品，并要求原告退还货款。

PART 02

法院审理

法院经审理后认为，被告吴某某的21次非正常退货给原告造成的直接经济损失，应当以其退回给被告的货款扣除被告退回商品的价值差额计算，同时在此基础上加上原告所承担的快递运费，上述金额共计893.46元。鉴于被告恶意退货的行为给原告的生产经营造成了不良影响，原告为维护合法权益支出了差旅费、律师费等费用，本院酌定由被告另行赔偿原告损失2,000元。被告总计应赔偿原告2,893.46元。

PART 03

法官提醒

根据我国《消费者权益保护法》相关规定，消费者通过网络购物，可享受“七天无理由退货”，但是《中华人民共和国民法典》也规定“民事主体不得滥用民事权利，损害他任合法权益”。本案被告频繁恶意退货，明显侵害商家的合法权益，其行为构成网络侵权，应当对原告进行赔偿。法官提醒，网络交易也应当遵循诚实信用原则，消费者可合理利用平台规则维护权益，但切勿抱有侥幸心理，认为标的额小，商家不会起诉，利用平台规则为个人谋取不当利益。千万莫因“薅羊毛”、贪小便宜触碰法律红线，搬起石头砸自己的脚。

原标题：《买家网购多次恶意退货,法院这么判！》

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