单人买电影票不能选C位？网友：呵呵

近日

有消费者反映

他在CGV影城（上海宝杨宝龙店）

购买单张电影票时

无法选择核心观影区域

近日

有消费者反映

他在CGV影城（上海宝杨宝龙店）

购买单张电影票时

无法选择核心观影区域

对此，7月8日

该影城相关工作人员回应称

影院的座位安排旨在优化座位利用率

提高经济效益

观众可到场后

根据实际情况自行调整座位

在对上海、北京、深圳、广州等城市的多家影院的购票选座情况进行实测后，结果发现，万达影城、英皇电影城、金逸影城、CGV影城等多个品牌影城，购票过程中对单人观众的座位选择均有限制。

比如选择隔座购票或在核心观影区域购买单张票，小程序、官网或第三方购票平台会自动跳出“请连续选择座位，不可留下单独空座”、“座位中间不要留空”等提示，并阻拦选座、下单。

相关消息一出

冲上热搜

不少网友认为此政策

并不合理

也有人表示

电影院也不是场场都爆满

电影也不是非在

电影院看不可

C位加钱！

电影院实施“分区售票”

也曾引发争议

2023年，“看电影坐黄金位置要加钱”一事也曾引发网友热议。现如今，很多影院对观影座位实行“分区售票”，价格差一般在5至20元不等，座位靠两边或靠前的位置，价格相对低一些。

据调查，多个影院对观影座位实行“分区售票”，观影位置越好，相应的价格越贵。不过，影院也有自己的分区方式，同一场电影座位分为特惠区、优选区等不同等级，少则分为两个区，多则四个区。

不同影院之间不仅价差不同，“最佳观影区域”占比也不同，有的场次同一排座位能卖出好几种价格。

电影院“分区售票”合法吗？买“特价”观影票，可以坐“黄金区域”空位吗？

律师表示，电影院有自主定价权，分区售票属于市场行为，只要在购票前，电影院对所售电影票的价格进行了充分的、透明的、合理的公示，则不属于侵害消费者权益。

根据我国消费者权益保护法相关规定，消费者享有自主选择权、知悉真情权、公平交易权。消费者可以根据自身情况，选择不同区域、不同价位的电影票。

现实中，个别电影院优先出售“黄金区域”的座位票，甚至设置规则，在“特价”观影票还没有售卖出去的情形下，故意锁定系统或售卖窗口以达到出售高价观影票的目的，这种行为已经涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权等权利，消费者可以向影院提出合理诉求，或根据凭证向消费者协会投诉，维护自身合法权益。

法律规定：消费者享有自主选择

商品或者服务的权利

单身观影人群能不能平等购买到核心观影区的“C位”？这场争议涉及消费者权益保护与企业经营自主权之间的微妙平衡。我国《消费者权益保护法》明确规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

不少影城都被网友吐槽无法单人选核心区座位，有影城工作人员表示此规定是“行业通用规则”，为了防止不必要的座位空置，有其合理性。

从影院分区售票、假期高价电影票引发争议，再到这次的单人购票不能选核心区，影院的初衷都是为了提高经济效益。面对这些票价争议，我们通常会认为影院对于票价的界定有自主决定权，让观众花更多钱买更好的服务，是有着一定的市场合理性的。但此次口碑“翻车”，却是因为单人观众花了一样的钱，却被限制不能选核心区座位，这难免有“单身歧视”的嫌疑。况且，网友实际操作后发现，不仅单人如此，双人买票有时也不能选C位，这是因为影厅中间位置仅4个座位为一排，若双人购买中间C位，会在左右两侧出现单个空位，同样无法购票。如此挑挑拣拣的选座苛则，真是让人感到无所适从。

影院有经营压力，观众都可以理解，但这不是回回都要观众买单的“万金油”。此举虽是行规，但不合法。真正的“行规”应该是：所有未售出的座位，购买人都有权利选择。而对购买者进行座位限制，就是在侵犯消费者的合法权益。

观众是自愿消费者，但不是慈善家。一个最简单的道理是：让人花同样的钱却不给同样的待遇，就是有问题的规则。这次事件也提醒了一点，影院的确应该花更多精力，逐渐探索出盈利模式与消费者体验之间的平衡。

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来自同一学院的这两个寝室，全员直博！来源：中国青年报、澎湃新闻、广州日报、法治日报、中央广电总台中国之声、光明日报、齐鲁晚报、网友评论

原标题：《单人买电影票不能选C位？网友：呵呵》

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