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买到过期食品怎么维权@黔微普法AI帮帮

2024-08-06 21:41
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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你好,我买到过期食品,要怎么维权?

您需及时保留购物小票、商品实物、发票等证据,先与经营者协商解决。若协商未果,可以拨打12315消费者申诉举报热线或向食品经营者所在地的市场监管部门投诉,或者通过诉讼的方式维护自身合法权益。

我可以主张哪些赔偿?

根据食品安全法相关规定,经营者食品过期但仍继续销售的,消费者可以要求经营者退货并返回所支付的价款。除此之外,还可以要求经营者支付价款10倍或损失3倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

帮帮提醒

食品安全事关重大。商品经营者对所销售食品负有注意义务,应当定期对库存和销售的食品进行检查,及时发现清理变质或超过保质期的食品,预防食品安全问题的发生。

相关法条链接

《中华人民共和国食品安全法》

第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

为提高法治宣传针对性,更好服务人民群众,“黔微普法”小编选取贵州12348热线月度咨询热点问题,运用全新打造的AI数字主持人,为广大网友开设“黔微普法AI帮帮”栏目。

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原标题:《买到过期食品怎么维权@黔微普法AI帮帮》

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