武侯法院在全省法院涉诉信访维稳安保工作领导小组扩大会议暨矛盾纠纷多元化解工作推进会上作交流

导读：

近日，在全省法院涉诉信访维稳安保工作领导小组扩大会议暨矛盾纠纷多元化解工作推进会上，武侯法院党组书记、院长张静以《武侯法院创新“三个一”工作模式 推动信访办理法治化水平持续提升》为题作经验交流，并从信访工作程序流转、实质化解、综合治理三个方面，介绍了武侯法院信访办理法治化工作情况。

01

以“质”为先，理顺程序流转“一条链”

一是

“精准甄别+分类分层”，实现办理标准化。制定《关于依法处理涉诉信访问题的实施办法》，按照“诉类”“访类”“检控类”“其他类”分类归口办理，坚持分层转办，实现信访事项“马上办、用心办、一次办”。

二是

“流程闭环+定向预警”，实现管理精细化。全面落实有信必复、有访必接、有访必录、接访即办要求，形成“受理-登记-分流-办理-反馈-监督”程序闭环、责任闭环、工作闭环，做到件件有回复。

三是

“持续督办+跟踪问效”，实现监督规范化。建立“专人督办+月度通报”制度，加强“分析研判+问题反馈”，以“末端发现”精准“指导前端”，提升整体督办效能。

02

以“化”为要，织密实质化解“一张网”

一是

注重初信初访，“一次办好”解民忧。构建“释明专员+承办法官+智库专家”的释明团队，以“访调对接”“申调结合”柔性化解信访事项，促成24件案件在再审审查阶段达成和解，切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

二是

紧盯重信重访，多措并举化“心结”。综合运用“部门联合接访+领导带头接访+律师法律咨询+心理健康辅导”多元举措，对涉诉信访矛盾精准发力。全面推进“终本出清、交叉执行、执破融合”工作，打造涉执信访矛盾实质性化解“终点站”。与司法行政部门对接为困难群众提供“司法救助+法律援助”，既解“事结”，更化“心结”。

三是

攻坚信访积案，同频共振“破难题”。常态开展信访积案排查梳理、研判化解、领导包案工作，建立健全“四张清单”，发挥“头雁”效应，切实化解“骨头案”“钉子案”。

03

以“融”为势，下好综合治理“一盘棋”

一是内部协作固保障

成立“信访专班”，常态化召开信访专题会，组建应急处突联络小组，筑牢法院安全防线。

二是联防联治聚合力

推进人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”，打造“信访矛盾大调解”工作模式，与属地街道建立常态化联系和联合接访机制，协同化解重大疑难信访问题。

三是依法办理求长效

严格界分合理合法诉求与重复访、缠访闹访案件，认真落实“三个不予受理”“两个不再受理”工作要求，依法畅通信访“出口”，积极引导信访人“依法信访、理性维权”，维护法治权威。

供稿：立案庭

原标题：《武侯法院在全省法院涉诉信访维稳安保工作领导小组扩大会议暨矛盾纠纷多元化解工作推进会上作交流》

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