企业家支招海南，梁建章：机场流量瓶颈不突破就像被扼住咽喉

1月12日，海南省人民政府企业家咨询会议成立大会暨第一届年会在三亚召开，会议宣布经选举产生首批五名机构成员，分别为：阿里巴巴集团董事局主席马云，腾讯董事会主席马化腾，携程联合创始人、执行董事局主席梁建章，中化集团董事长宁高宁，北京大学教授周其仁。1月13日，梁建章还参加了海南省与携程集团工作座谈。

澎湃新闻从携程了解到，梁建章作为五名机构成员中的唯一旅游行业企业家代表在会议上就“海南如何在全球资源配置格局中找准定位”的话题为海南未来发展支招。

梁建章特别强调了机场等基础设施的重要性。在他看来，世界上并不缺乏热带岛屿，但是多数处于经济欠发达地区，基础设施好、服务能力强的海岛并不多。因而，梁建章认为，这是海南的机会，应该借助中国的制度优势和基础设施建设能力，先将基础打好，尤其是交通方面。

“当下国内很多旅游目的地，机场是个瓶颈，这个流量问题不解决，就像被扼住了咽喉。”梁建章说。

在基础设施的基础上，梁建章还提出了另外三点建议：

一是推动民宿产业发展，出台行业领先的民宿行业政策，提升海南房地产资源的利用率。

二是依托现有政策优势，大幅度提高签证便利性，实行电子签证、优化签证流程，吸引入境游客，发展国际旅游。

三是注重营销，用网络跟社会化营销的手段做一些创新尝试。

在海南省与携程集团工作座谈会上，梁建章还针对性地提出了双方的合作方向。“机场等基础设施的建设不是一蹴而就的，那么在短期难以提升的情况下，就要考虑提升质量。提升质量的手段，就是要吸引到更加高端的客户、第一次待时间更长的客户以及国际客户。”

梁建章表示，携程愿意与海南在国际旅游、民宿管理和投资、整合营销和产品创新等方面合作，为海南吸引到更多的中高端客户、长停留客户、国际客户，全面助力海南成为“有世界影响力的国际旅游消费中心”。

以下是梁建章发言稿全文：

海南发展战略要聚焦旅游，交通是首要问题

首先，制定战略最关键的一点是聚焦，要利用自己本身的优势，海南最大的优势当然是旅游，所以旅游一定是海南发展的战略重点。

海南作为中国最大的热带旅游岛屿，面对国内游客来说，对比其他国家的海岛，有一定的距离优势，但是这个优势也没有很强，比如多飞1个小时，可能就到了泰国或者越南。面对全球游客来说，选择海岛度假要考虑的既包括自然环境，也包括配套设施和服务能力。以夏威夷为例，为什么全球这么多的人愿意去夏威夷，跟它的配套设施、基础设施是有关系的。从自然环境的角度来说，世界上并不缺乏美丽的热带海岛，但是多数岛屿处于经济欠发达地区，机场和道路等硬件比较差。海南位于中国东部沿海发达地区，中国的基建能力又世界领先，所以海南应该建设成一个发达国家标准的海岛旅游胜地，这是海南的机会。

当下很多地区都想发展旅游，但当地的交通基础设施是个大问题。要知道，建机场的成本要比建公路成本更低。而且中国未来如果是高端富裕国家的话，私人飞机也是一个很重要的出行方式。如果机场一直是瓶颈，那么“高端旅游”方面的服务就会有问题。这个流量问题不解决，就像被扼住了咽喉。据我所知海南机场已经是饱和状态，所以海南首先要解决交通基础设施的问题。

我最近看到报道说：“海南扩建机场会影响环境。”，但其实，“填海”是对环境影响最小的，如果在山里开机场，成本非常高，也会影响环境。即使建隧道，成本高的同时运输能力远远不够。“填海”是世界上港口、海岛城市建机场的最主要途径。无论是东京机场还是香港、新加坡、仁川，包括上海浦东，都是靠填海填出来的。

“填海”是否会影响环境要综合来看，尤其是重点旅游区域，政府要平衡好环保跟发展经济的关系。想要发展旅游作为支柱产业的地方，当然会把环保作为一个非常重要的考量。但旅游对经济的作用和影响更加重要。如果国人因为交通问题更多地选择到邻近的东南亚旅游，钱给外国人赚走，那会少了很多就业机会，扶贫和发展更无从谈起。

要做好环境和经济的平衡，建议政府可以在这方面多做科学调研，深入了解像旅游搞得好的发达国家是如何平衡环保跟经济发展的关系。

推动民宿产业发展，出台领先的行业政策

旅游首要问题是交通，那第二个是住宿。

海南的房子业主很多是外地人，那么如何提高住房利用率，来补充旅游酒店的房源？在国际经验来看，民宿行业是一个非常好的补充酒店业在旺季房源不足的一种手段。

海南对民宿产业来讲是一个非常好的机会。因为到海南家庭旅游比较多，希望多住一段时间的，住在酒店不及公寓或者是墅屋宽敞，更方便家庭使用，同时兼顾美景，民宿应该可以提供这样独特的旅游住宿体验。

国家现阶段对民宿产业法规，在大方向上给出了鼓励的政策，但具体落实并没有太明确。从旅游角度看，海南很适合先行一步。出台行业领先的、在全国作为标杆的政策来促进民宿业的发展。民宿业发展起来以后，对于休闲度假更有好处，同时带动相关的房地产行业发展。

携程在这方面也做了一些尝试，我们有最先进的AI技术，人脸识别等已经跟海口政府一起合作了。另外， 税收我们也可以做一个标杆，像住酒店一样，让政府也能够得到来自民宿的税。，这方面我们可以在全国先行一步，做制度跟科技方面的创新尝试。

国际旅游依托现有政策优势，提高签证便利性，发展国际旅游

第三个还是说国际旅游。中国出境人数多，入境人数少。其中一个很重要的原因就是，签证的便利性差。

我做过研究，相比较世界上其他一些国家，不及中国发达的地区都可以进行网上电子签证。电子签证可以大幅降低签证成本，或者提高签证的效率。海南如果在做好安全控制的前提下，提高签证便利化程度，实行电子签证或落地签，优化签证流程，这将对境外游客、特别是发达国家游客来说，将成为很大的卖点。

携程在国际旅游方面也有比较大的优势，2017年投资了欧洲最大的机票网站，2018年投资了印度最大的旅游网站，又做了一个非中文语言的品牌——Trip.com，海外平台和市场发展都非常快。

所以，海南如果希望在国际旅游发展和签证方面有所突破，携程可以助力，并将此作为国际旅游的重点项目来推介。

注重营销，用网络跟社会化营销的手段做创新尝试

以上三个方面如果能够做到位，那下一步就是“营销”，利用网络跟社会化营销的手段，进一步地去做创新的尝试。

营销最终是要进行产品创新，发掘亮点，通过社会化营销的方式做大做火。携程为此专门成立了“目的地营销部”，和目的地合作，一起来发掘目的地热点。比如西安现在是春节旅游的热点城市，携程作为平台，和西安共同来探讨和发挥当地的旅游优势，效果非常不错。

我们可以在海南独特的气候和地理环境方面一起发掘热点。挖掘出新的、富有吸引力的旅游方式和内容，通过意见领袖、网红推荐、旅游榜单等，来重点推荐这些卖点。这个发展路径，是完全可以在今后一起合作实施。

结语：海南要做好聚焦，对旅游发展表示乐观

总的来说，政府的战略政策要聚焦。专注的把旅游作为一个战略的最重要组成部分，然后不断地强化海南的优势，建立起比肩世界发达国家、基建设施完备、环境优美的旅游胜地。这个发展战略，我觉得海南是非常有优势的。

长远来说，我对海南的前景非常乐观，如果能够把海南得天独厚的旅游优势发挥出来，成为一个热带度假胜地，如果每个中国人，十年来一次，或者每十个中国人一年来一次的话，那海南的经济，无可限量。