怎么别人都很会，我却茫茫然？谁还没个新人小白期

原创 宣传中心 浙大儿院

“等了2小时了为什么还没轮到”

“怎么，还需要去签到才会被叫号？”

……

第一次来医院，或者不经常来医院的家长们，很容易产生一种无助感：去哪里取号？取了号，然后做什么？怎么知道自己是不是轮到了？我不会错过叫号了吧？

看着来来往往，貌似对医院就诊流程已经很熟悉的其他家长，甚至还会有一种自我的怀疑：怎么别人都很会的样子，难道就只有我这么茫然？

其实，谁还没个做新人小白的时候，到医院就诊也是熟能生巧的，当然了，如果提前对就诊流程了然于胸，即使很少来医院或者第一次来医院，也可以告别小白的烦恼。

今天，小编就来把浙大儿院就诊的流程捋一遍！

太长不看：

1、建议提前线上预约挂号就诊，首诊患者一定要先实名登记。

2、已预约未付挂号费患儿来院后先取号，已预约且付挂号费无需取号，直接至就诊区域签到候诊。

3、结束就诊后，按照医生的治疗意见进行下一步骤：缴费后药房取药、完成其他相关检查或治疗等等。

下面，我们详细展开：

第一步：

预约挂号/当天挂号

众所周知：挂号是就诊前的第一步。

浙大儿院目前施行号源实名挂号，对于首次来院的家长：

需在线上各个平台浙大儿院挂号小程序的个人中心“就诊人管理”完成实名认证。初诊患儿可上传身份证、户口簿、医保本等证件后在线实名建档，绑定就诊卡后方能享受手机端预约挂号、报告查询及自助缴费等全部功能。

现场挂号需出示患儿有效身份证件才能挂号就诊。有效证件包括：身份证、户口本、医保本及医保卡、市民卡、出生证、护照、港澳台证等。其中，危重症患儿、出生28天之内新生儿先救治再及时补充登记身份信息。

一

挂号方式

1

手机端挂号：

1、微信搜索“浙江大学医学院附属儿童医院”小程序、“浙大儿院”公众号、“浙江大学医学院附属儿童医院”公众号

2、支付宝搜索“浙江大学医学院附属儿童医院”小程序

3、浙大儿院APP

4、浙里办APP搜索“浙里健康”服务—进入浙江预约挂号平台—搜索“浙江大学医学院附属儿童医院”

进入手机端上的挂号系统，根据需求选择相应的医师、科室或院区即可预约挂号或者当天挂号。

2

网络预约挂号：

浙江在线网3

电话预约挂号：

通过拨打114；12580；96365，进行预约挂号。

4

现场挂号：

1、可以通过院内门诊大厅各楼层摆放的自助机进行预约挂号或者当天挂号。

2、也可以在门诊大厅一楼的人工窗口进行挂号。

二

挂号时间

1

预约挂号:

周一至周五专家、专科号源：可提前14天预约，每天下午3点释放号源。当日22点停止次日号源预约。

双休日专家、专科号源：可提前7天预约。

内科、发热普通号：可提前3天预约。

以上号源线上及院内自助机24小时开放预约，如需人工预约，可至一楼综合服务中心窗口预约，时间为8:00—17:00。

2

当日挂号:

挂号时间

上午号:7:30(夏令时7:15)-11:15;

下午号:7:30(夏令时7:15)-16:00;

晚上号:7:30(夏令时7:15)-20:00。

注意：

“当日挂号”同一就诊卡同一天同一专科只能挂一个号，待看完后可以再挂另外一个。“预约挂号”最多可以预约不同日期不同科室的3个号源。

第二步：

现场取号、就诊签到

一

门诊取号

1

预约挂号后未线上付费：

已预约挂号但未付费的患者需至医院窗口或自助机上结算付费取号。

预约取号时间：上午取号时间为10:00前，下午取号时间为15:00前，请家长务必携带患儿的有效证件在规定时间内取号（已经实名验证过的患者无需再携带有效证件），逾期作放弃处理。

2

预约挂号后已线上付费：

在线上当日/预约挂号成功付费后无需取号，凭手机端“个人中心”-“预约挂号记录”的详情，直接去相应诊区签到后按顺序就诊即可。

二

自助机签到

取到号的家长，按挂号单上的就诊提示（无需取号的家长，直接按手机端的挂号预约记录提示），至相应就诊区域的自助签到机上签到，等待叫号就诊。

注意：

1、不签到，永远叫不到号！取号/挂号后一定要及时至就诊区域签到！

2、复诊患者也要二次签到。

第三步：

等候叫号

已经完成“签到”步骤的患儿和家长，在候诊区关注屏幕叫号信息，等待叫号进入诊室。

建议各位家长可以提前在手机上预约挂号，再按照短信提示时间段来院等待就诊（不要过早或过晚），缩短候诊排队等候时间。

第四步：

缴费后取药、检查

一

缴费方式

1、完成就诊后，可在诊间直接完成付费，也可以直接在手机端、医院自助机或者人工窗口完成缴费。

2、在手机端使用“自助缴费”支付检查费用或药费完成后，凭手机端“门诊缴费”—“已缴费记录”的详情，可直接到相应窗口做检查或者药房取药。

二

检查项目流程

检查项目

流程提醒

体液粪便检验、抽血检验等

化验要先取号，再等叫号后进行化验

放射检查（x线、CT、DR拍片、口腔牙片）

先自助取号，等叫号进行放射检查

核磁共振检查

磁共振检查不叫号，按预约时间检查，请及时将检查单交至检查医生处

超声影像检查

超声签到机或超声窗口签到；看屏幕，等叫号，相应诊间门口候诊

心电图、脑电图检查

凭申请单取号、等候，叫号后限一位家属陪同进入对应的检查室检查

内镜检查

按照预约时间到达内镜中心，并在内镜中心预约签到处签到

检查结束后，家长和患儿可根据相应出报告的时间，直接在手机端上查看检查检验报告，或者在自助化验单取单机上打印纸质版的检查检验结果。

如果还有其他就诊方面的困惑

可以向医院里的他们寻求帮助

医院设立多个志愿者服务点，如果您在医院里碰到有问题需要解决，也可向院内的志愿者求助，他们会及时为您提供帮助。

编辑：王囤囤、木玉

原标题：《怎么别人都很会，我却茫茫然？谁还没个新人小白期，一文搞定浙大儿院就诊流程！》

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