安顺市公安局西秀分局华西派出所：为民服务 “枫”韵华西

近年来，安顺市公安局西秀分局华西派出所通过“警民大联调”“平安小天网”“星级户籍室”等有效举措，成功创建全国“枫桥式公安派出所”，成为安顺公安学枫桥经验创枫桥式派出所的“领头羊”。

对党忠诚 丰富和发展枫桥精神

华西派出所辖区大部分为西秀区城乡结合部，横跨主城区南北两面。大家熟知的西山批发市场、汪家山旅社、小商品市场、黑石头花鸟市场等人流物流车流进出量大的区域，均在华西辖区，是安顺城名副其实的“旱码头”。

为解决治安形势严峻而警力有限的难题，华西派出所坚持政治建警、党建引领，坚持“人民至上”，在工作中不断丰富和发展“枫桥经验”，升级为“矛盾不出圈、平安不出事、服务上星级”。警力不足，天网来补；调解矛盾纠纷，联合地方职能部门握手成拳一起上阵；治安死角盲区，人防技防网巡三同步。

华西派出所最早试行24小时户籍业务服务岗和“派工单”+“案件回访”跟踪服务，扎扎实实为群众办好每一件小事。辖区内有位70多岁杜大爷住在欢喜岭，因历史原因年轻时将户口迁到开阳，回来时却没有迁回，在后来的多次户籍整顿中，让杜大爷成了这头没落户，那头已销户的“黑户”。华西派出所的民警在大走访中了解到这一情况，当即列入“我为群众办实事”事项，所里派人到开阳多方取证，终于完善了杜大爷的各项资料，把新办的身份证送到杜大爷手中。

30多年来，华西派出所民警、辅警换了一批又一批，但始终不变的是全心全意为人民服务的初心。紧跟时代要求和群众需要，华西派出所把一系列务实举措落到实处，把“难点”做成了“亮点”，赢得了辖区老百姓的口碑。先后获得“全国公安机关爱民模范集体”“集体一等功”“集体二等功”、省级“文明示范窗口”“全省优秀公安基层单位”等荣誉称号，2022年成为全市唯一被公安部命名的“全国枫桥式公安派出所”以及“全国公安机关执法示范单位”。

为民服务 在新时代展现新风采

西秀区二桥村新寨组曾发生一起9户人家为过路损坏一户人家院外围栏的事，社区民警王胜猛接警后赶到现场，认真聆听双方的诉求，最后以“六尺巷”的典故化解了10户家的矛盾，一方主动让出1.5米的通道，另外9户主动提出共同赔偿损失。

在强基层强基础、警务前移打通服务最后一米的工作中，华西派出所主动和村居社区结盟，在党建引领下深入进行警地融合，所有社区民警“进驻”到村委会和居委会、社区“兼职”，从“进村”工作变成“在村”工作。在辖区玉碗村任支书助理的民警王胜猛说，“有了双重身份，我们能统筹更多资源来服务群众。”

就在今年6月的汛期中，社区民警王胜猛根据天气预报，联合村委干部一起提前把低洼处的8户人家转移到安全楼层，然后又在村中有安全隐患的地点做标识、设警戒线。群众说，原来是雨大淹进家报警，现在是雨还没来，警察先来了。

华西派出所始终牢记人民公安为人民的初心使命，狠抓服务警务，在社区警务工作“全时办理+延伸服务”的基础上，采取“公安主导、检法会商、律师进所、人民调解员驻所”的方式将基层警务主动融入基层社会治理体系，用“组合拳”解决群众难题。

去年8月中旬，社区民警梁燕在走访中发现了一起婚恋纠纷，但被家暴的女当事人戒备心很强，十分抗拒梁燕的帮助。梁燕却未放弃，一边不停与当事人聊天谈心沟通，一边联合社区、妇联、律师等部门对当事人进行一次次思想工作长达半年之久，最终女当事人今年1月与其丈夫离婚，重新开始了新的生活。梁燕说，多年的社区工作经验告诉她，被家暴的女性如果不求救不申诉，说明是丧失了自救和重新开始生活的信心，这种情况下存在很多隐患，我们是说理说情说法帮助她走出阴影，重拾对生活的信心。

坚持改革 护航辖区平安增效能

华西派出所始终坚持向改革要警力，要战斗力，注重在体制、机制、制度上勇于探索、先行先试，不断推动派出所工作质量变革、效率变革和动力变革。早在2013年，华西派出所就首创户籍业务办理“派工单”工作法，大胆创新改革户籍业务办理流程，被公安部评为优秀执法制度，经验在全省、全国推广。

现在的华西派出所，“警民大联调”机制越来越丰富和完善，与司法、卫计、工商、妇联、住建等部门信息互通、资源互用、职能互补。因与商户交易发生纠纷的消费者李阿姨说，本来以为要一家一家挨到跑，没想到找派出所就搞得清清楚楚，问清事情后，警察找来工商和食品监管的，当场就把事情处理完，太到位了。

新时代新要求，华西派出所不断加快发展新质公安战斗力，持续深耕“八大警务”“市县主战、派出所主防”的实战定位，进一步增强实力、活力和战斗力，警力回归社区警务主阵地、回归群众身边、回归防范主业，人防、物防、技防、心访、群防“五位一体”推进基层平安单元创建，与时俱进，守好基层防线，在更高水平上实现基础牢、出事少、治安好、党和人民满意的目标。

贵州日报天眼新闻记者 胡玉山

编辑 周强

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