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深观察|“处理”多款热门应用,微信为何变得越来越警惕了

澎湃特约评论员 远山
2019-01-28 16:48
来源:澎湃新闻
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微信日前发布公告,称一些网络平台通过现金奖励、虚拟奖品、测试等方式,诱导用户分享、传播外链内容给好友,严重影响朋友圈、群聊等功能的用户体验。部分网络平台在违规活动被处理后,通过变换域名、口令等方式进行恶意对抗、多次违规。腾讯对这些行为进行了相应的处理,并在相关案例进行了点名,包括滴滴出行、京东、今日头条等热门应用。

微信封杀这些热门应用,理由是“影响用户体验”,但明眼人不难看出不是那么回事。作为国内最大的线上软件与内容分享平台,坐拥十亿用户的微信早已成为最大的用户流量入口。微信创始人张小龙曾经说过,他不希望微信变得过“重”,而是一款用完即走的软件,因此微信前几年在上线新功能上比较谨慎。

对于其他应用软件来说,无论是电商、出行,还是视频等领域,最重要的都是用户拉新、留存以及不断提升其活跃度。对于微信的用户黏性、数量,其他互联网平台自然也是垂涎三尺。通过“微信转发”“朋友圈共享”来实现自身的运营及业绩目标,也就成为了各大互联网平台屡屡薅微信羊毛的根源所在。

微信自然会对此类“分享”保持高度警惕。在内部,朋友圈打造的是封闭圈层概念,对于过多的外部分享信息必然要加以过滤。在外部,微信面临的行业竞争环境在变,头条系信息流的崛起,对微信已经造成严重威胁。有数据称,今日头条的日均用户在线时长已超过微信。且不论真假,头条对于微信所构成的竞争,导致微信大力扶持微视、推出“看一看”等信息流内容,可见微信及腾讯对此的重视程度及投入。头条系近期推出“多闪”,直接侵入社交阵地,微信对于头条系应用的封杀也就可想而知。

仔细分析这份处罚名单,还可以看出些许奥妙之处。比如名单中的滴滴、京东,虽然也有腾讯参股,但滴滴近年来明显呈现出强烈的自主发展意志,并不完全听从腾讯的整体战略;京东2018年发展增速减缓、遭遇创始人“黑天鹅”事件,近期更是被拼多多在市值上超过。微信此次处罚并不包括最热衷于“拼单分享”的社交电商拼多多,恐怕也是有所区分。

也就是说,微信深知自身作为国民级社交及内容分享应用的价值,对于潜在竞争对手的打压,对于所谓“腾讯系”企业的阶段性、差异化扶持,都是围绕微信乃至腾讯自身的发展利益所在来推行的。想要薅微信的羊毛,要看与腾讯的亲疏远近。

表面上看,只要还是线上社交的霸主,微信就有底气这么做。这其实跟苹果应用商店之前下线拼多多、搜狗等数百款应用,更多入驻平台只能服从其打赏30%抽成和禁止热更新的“霸王条款”异曲同工。这其实也是互联网行业的通行玩法,我的地盘我做主,薅用户羊毛从来就只能“独乐乐”而不是“众乐乐”。

1月27日,抖音母公司字节跳动副总裁李亮“怒批”微信垄断,称滥用市场支配地位(垄断)会损害用户权益。目前来看,有关部门是否介入“微信涉嫌垄断风波”,首先需要相应的举报及举证,比如头条向相关部门投诉并举证,或者大量用户的集中投诉,有关部门再对微信是否存在滥用市场支配地位进行调查,最终确定其行为是否合法。在这方面不是没有先例。2017年8月8日,北京一律师事务所就曾向发改委、工商总局举报苹果公司“滥用市场支配地位”,但至今并无明确回复。

目前,关于网络平台动辄封杀其他应用的事件不时出现,有关部门对此可否主动介入,对“封杀”举动是否涉嫌垄断,都需要给出相应司法解释。如果相关事件存在现有法律法规定性不够清晰等问题,也需要有关部门进一步完善,如此方能推动互联网行业的良性发展。

    责任编辑:甘琼芳
    校对:余承君
    澎湃新闻报料:021-962866
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