安全、有序、暖心！喀什火车站开启2025年春运温暖回家路

1月14日

2025年春运正式拉开帷幕

喀什火车站上线多项服务举措

让旅客在回家路上暖意融融

候车厅内人头攒动，带着大大小小行李箱和各式礼盒的旅客，在工作人员的引导下有序候车。

旅客王丽说：“在喀什上班一年了，想到马上就能回家了就非常开心，带了喀什的特产跟家人团聚分享。”

当天上午

喀什火车站举行

“天山雪莲”客运服务品牌发布

暨“我的铁路风景”春运宣传活动

2025

中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司喀什车务段喀什站党总支书记崔兴龙说：“这次活动的内涵是服务为本、匠心兼程、傲霜斗雪、美丽润心。服务举措包括科学投放运力、做好售票服务、改善候乘环境、补强基础设施、拓展服务项目、提升服务水平六个方面。”

喀什地区工会、喀什市总工会联合乌鲁木齐局集团有限公司喀什车务段工会，在喀什站开展“情暖农民工·工会伴你行”活动，现场为旅客送上了装有春联、方便食品和纸巾的暖心包。

旅客杨保良说：“火车站年味特别浓，温暖了打工人，让我们的回家路也充满了温馨。”

“我们为农民工朋友精心准备了一份包含生活用品与食品的心意礼包。希望给大家在返乡路上传递一份温暖与关怀。”喀什市总工会干部阿衣帕日·买合木提说。

喀什火车站现已全面实施电子客票业务

出行的旅客可以直接抵达进站口

不需要取纸质车票

凭身份证件即可进站乘车

针对身份证消磁、户口本购票、大人带小孩等的情况，车站增加了人工检票通道，帮助旅客顺利进站。同时，火车站优化旅客组织流线，安排青年志愿服务者充实到站台、检票口等岗位，提供候车乘车服务，确保旅客能安全、舒适地享受旅程。

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旅客王丽娜说：“车站安检人员态度特别好，感觉心里很暖，一想到回家就能吃到爸爸妈妈包的饺子了，特别开心。”

“为了改善旅客出行体验，喀什车务段紧扣春运重点工作，排查整治设备质量，对客服设备、行车设备、行包牵引及装卸设备等进行全面检查，依托天山雪莲客运服务品牌，大力宣传服务旅客新举措，展现铁路良好形象，为旅客出行提供更多选择。”中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司喀什车务段喀什站党总支书记崔兴龙说。

为提升春运旅客出行体验

火车站对候车厅、卫生间、站台等区域

加大清洁力度

还在候车厅设置手机免费充电站

满足旅客站内应急充电需求

旅客热依兰·阿地力说：“学生有专门的购票通道，从APP上提前15天就可以买了，还有学生优惠，特别方便。火车站也有免费充电的地方，站内非常干净、舒适。”

喀什火车站进行了全面改造升级，不仅显著提高了硬件设施水平，也优化了旅客的出行体验。

返乡大学生努尔兰·阿布杜艾尼说：“这次回来发现火车站变化很大，扶梯可以直通地下停车场，也开了很多便利店，打车也方便，车站广场特别宽阔，环境也特别好。喀什发展得很快，每次从内地回来就感觉家乡越来越好了。”

据了解

2025年春运自1月14日开始至2月22日结束

共40天

春运期间

喀什站日均开行列车13对

预计发送旅客24.8万人次

日均发送旅客6222人次

较去年增长6%

中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司喀什车务段副段长陆国军说：“喀什车务段坚持以人民为中心，统筹旅客运输和货运保障，科学安排运力，提升服务品质，强化安全保障，提升应急处置能力，努力实现‘平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好’的目标。”（喀什市融媒体中心记者：艾里非热 艾孜海尔 王峙绚）

喀什市融媒体中心

编 审：常 磊

原标题：《安全、有序、暖心！喀什火车站开启2025年春运温暖回家路》

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