园区事园区办！武侯区打造“立园满园”政务服务体系

近日，武侯区围绕“立园满园”行动部署，以政务服务增值化改革为抓手，发布《“立园满园”政务服务工作方案》（以下简称《工作方案》），通过构建“1+2+N”服务阵地、创新全链条服务模式、编制特色化服务清单等一揽子举措，全面推动政务服务向产业园区深度延伸，实现“园区事园区办，企业办事不出园”，助力产业园区高质量发展。“1+2+N”服务全覆盖

企业办事不出园

01

根据《工作方案》

武侯区聚焦产业园区企业需求

构建三级线下服务网络

↓

“1”个省级园区服务中心

发挥区政务服务中心位于四川成都武侯经济开发区（简称：武侯经开区）核心区域的优势，设立“武侯经济开发区企业服务中心”，整合规自、住建、市场监管、环保、消防、党建、金融、水电气讯、园区运营等服务，开设综合服务专区，提供“一站式”集成服务。

“2”个市级园区分中心

在华西转化医学产业园、成都音乐文创园设立企业服务中心，下沉服务事项，实现园区企业“即来即办”。

“N”个产业链服务中心

先期以微波射频产业创新服务中心试点探索产业链服务模式，有序推进环华西国际智慧医谷概念验证中心、音乐产业全要素发展示范中心等产业平台建设服务中心，促进服务链与产业链深度融合。

此外，在线依托“武侯服务”微信公众号开发产业园区专属模块，推动涉企政务服务“掌上办”，通过建立企业电子证照库、政策精准匹配系统等，提升数智政务服务能力，打造“24小时不打烊”数字政务大厅。

编制“四张清单”

服务标准再提高

02

《工作方案》指出

编制发布产业园区涉企服务事项清单

明确服务内容与责任单位

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政务服务清单

结合事项办理频次，统筹全区涉企政务服务事项，梳理发布各个产业园区涉企政务服务事项清单，涵盖企业登记、工程审批、财税办理等“必办事项”。

增值服务清单

围绕载体、项目、金融、法治、用工、科创、政策、知识产权、安全生产等领域，梳理发布产业园区增值化服务事项清单，推出政策申报、知识产权质押融资等“可选服务”。

产业链服务清单

聚焦微波射频等产业赛道，梳理分析上中下游供需关系，理清在地产业链薄弱环节，精准嵌入助力“强链补链”特色服务事项。

“一件事套餐”清单

聚焦企业刚需事项、高频服务事项、难点堵点事项，把多个关联的“一件事”，整合为产业园区特色服务“套餐”。

据悉，服务事项将动态调整，以实际办件为评判标准，加强效果评估，适时调整产业园区服务事项，科学配置服务力量，不断改善服务方式，推动服务由政府主导供给向企业需求牵引转变。

创新服务模式

破解企业发展痛点

03

针对企业全生命周期需求

《工作方案》提出

创新产业园区涉企服务方式

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“保姆式”精准服务

建立“一企一档”，配备企服专员，为企业登记、许可办理等事项提供“预审+即办+代办+远程办”组合服务。

“管家+首席”陪伴服务

为重点项目组建“园区服务管家+部门业务首席”团队，全程协调办理省市级审批事项。

“绿色通道”极速服务

在武侯经开区设立项目服务办公室，开辟环评、安评、文勘、投资备案等重点项目绿色通道，探索“专业审图”“模拟审批”“容缺受理”等服务模式，提升重点项目审批质效。

攻坚目标

从“能办”到“好办”

04

根据《工作方案》

在推动“1+2”产业园区企业服务中心

实体化运行的基础上

武侯区明确阶段性目标

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2025年

建成线上线下一体化平台，特色产业创新服务中心成效显现，全面实现“园区事园区办，企业办事不出园”。

2026年

形成“政务服务+产业生态”融合模式，产业园区企业服务效能整体跃升。

政务服务是营商环境的晴雨表。围绕提升产业园区企业服务效能，武侯区将建立社会服务资源链接、市场服务资源准入与退出、政企资源互动、企业服务监督等机制，聚焦企业获得感，持续深化“放管服”改革，以更优服务助力“立园满园”，推动产业高质量发展。

▶ 来源 | 武侯发布

原标题：《园区事园区办！武侯区打造“立园满园”政务服务体系》

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