诉讼“提速” 群众“减负”|六安法院积极推进“两状”示范文本推广应用

“法官，一个朋友欠我钱一直不还，我想起诉又不知道文书该咋写......”近日，裕安法院诉讼服务中心来了一位当事人，工作人员现场引导其使用新推出的“要素式”起诉状模板。不到二十分钟，这位当事人就完成了立案手续，“没想到现在打官司这么方便！勾选好表格就能写状子，还有专人指导，真正解决了我们的实际困难！”

为进一步规范诉讼文书格式，提升诉讼服务便民化水平，六安两级法院积极推广应用起诉状、答辩状示范文本，多举措确保群众便捷高效获取、使用示范文本，提升司法服务质效。

加强宣传提升知晓率

市中院统一制作宣传展板，放置在全市两级法院立案服务大厅显著位置，利用电子屏滚动播放“两状”填写流程，详细解读“两状”示范文本的推行依据、适用案件类型以及群众使用示范文本的便利性。同时，通过法院官网、微信公众号发布电子版“起诉状、答辩状”格式模版，帮助当事人快速了解示范文本的优势和使用方法，进一步提升群众对示范文本的知晓率和接受度。

多措并举方便群众使用

线上线下多渠道提供服务。两级法院在官方网站和立案服务大厅醒目位置提供了“两状”示范文本的获取方式和二维码，当事人可通过扫描二维码或登录法院官网轻松下载示范文本，方便快捷。有条件的法院在立案服务大厅配备电脑、打印机等自助设备，在自助服务区电脑上放置示范文本，当事人或律师可现场填写、打印，极大地方便了诉讼文书的提交。

提供纸质文本及填写指导。在立案服务大厅设置便民服务导诉台，对于未委托诉讼代理人或不习惯使用电子版本的当事人，工作人员根据其诉请情况，现场提供空白纸质示范文本，并指导当事人按照填写范例进行填写。对于批量案件，工作人员先对一个案件进行详细指导，后续案件可参照填写，确保当事人能够准确、规范地完成文书提交。

坚持“示范引导+自主选择”。针对网上立案需要使用示范文本起诉状等文书的情况，立案庭或人民法庭安排专人通过电话或微信联系当事人，线上指导其使用示范文本，确保网上立案流程顺畅。对于坚持提交其他形式起诉状、答辩状的当事人，法院充分尊重其意愿，不以格式或内容不符合示范文本要求为由拒绝立案或强制要求反复修改，避免不合理增加当事人的诉讼负担。

示范文本推广成效显著

“两状”示范文本总结了金融借款、民间借贷、劳动争议等11类常见多发的民事案件模板，法官、当事人都能够直观地比对起诉状、答辩状，有利于快速、准确把握准争议焦点，为后续调解、审判工作高效开展提供支撑。

在霍邱法院诉讼服务大厅，当事人王大爷表示，“如今这起诉状填写变得这么容易，还有工作人员在旁边耐心指导，都不用麻烦识字的年轻人帮忙写喽！”

不少律师也纷纷表示，“示范文本简明扼要，有助于精准把握对方代理人案涉争点，为针对性搜集有利己方证据提供支撑。”

自推广示范文本应用以来，全市两级法院共收到示范起诉状、答辩状5300多份，通过多种便民措施，进一步降低了群众参与诉讼的门槛，提升了司法服务的透明度和公信力。下一步，全市两级法院将持续优化示范文本的应用流程，探索更多便民举措，努力为人民群众提供更加高效、便捷、优质的诉讼服务，切实增强群众的司法获得感和满意度。

原标题：《诉讼“提速” 群众“减负”|六安法院积极推进“两状”示范文本推广应用》

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