买到假货，究竟是“假一赔十”还是“假一赔三”？

消费者

买到假酒

要求店家“假一赔十”

买到假包包

要求店家“假一赔三”

同样是买到假货、次品

为什么赔偿方式差距如此之大呢

别急

今天就带您了解

“假一赔三”和“假一赔十”

“假一赔三”适用情况

“假一赔三”适用于普通商品或服务

“假一赔三”针对的是经营者的欺诈行为

欺诈是指故意告知消费者虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示。

实践中，判断是否存在欺诈一般从以下方面认定：

（1）经营者对重要事实作虚假陈述，重要事实包括商品的质量、性能、用途、价格或者服务的质量、内容、价格等；

（2）使消费者不明真相而信赖，造成消费者上当受骗的事实；

（3）经营者必须有主观上的故意。

“假一赔三”的“三”是指消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍

注意了，不是商品或服务数量的三倍。

“假一赔三”的最低赔偿数额为500元

也就是说，如果商品价款或服务费用的三倍不足500元，则消费者有权主张赔偿500元。

相关法条

《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

“假一赔十”适用情况

“假一赔十”适用于食品药品安全领域

注意了，其他商品不适用。

“假一赔十”不必考虑欺诈问题

“假一赔十”针对生产、销售的食品不符合食品安全标准，或生产、销售、使用假药、劣药，给消费者造成损害的情形。

“假一赔十”中的“十”是指食品、药品价款的十倍

同时，消费者可以不选择“赔十”，而选择主张赔偿“损失的三倍”。

“假一赔十”的最低赔偿数额为1000元

也就是说，如果价款十倍或者损失三倍不足1000元，则消费者有权主张赔偿1000元。

相关法条

《食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

Q

A

如果买到了假茅台

能不能要求退一赔十

不一定！

如果买到的假茅台本身是符合食品安全标准、可以饮用的，只是冒充茅台品牌。那么，就属于消费欺诈问题，消费者可以用《消费者权益保护法》来为自己维权，要求退一赔三。

但如果买到的假茅台不符合食品安全标准，属于假酒，对人体健康还可能造成伤害。那么，就属于食品安全问题，消费者可以用《食品安全法》来为自己维权，要求退一赔十。

来源：上海宝山法院、南昌高新技术产业开发区人民法院、武汉市场监管等

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原标题：《买到假货，究竟是“假一赔十”还是“假一赔三”？》

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