五一假期，这些年轻人为何又不出游

五一假期，山河美好，这些年轻人为何总是不出游？

在中国电信无锡分公司，一些年轻员工表示，人们放假时通信还得有保障，客户需求的服务还得进行。因此电信员工坚守岗位是必然的。

从劳动节到青年节，只要是具有特殊意义的节日，对这群充满活力与担当的电信员工而言，就是开展一场场“助人力、解人困、舒人心”志愿服务的时候到了。

5月4日，在江苏省无锡市滨湖区美湖社区，一批电信青年志愿者放弃假日与亲友的团聚，开展了“爱心服务进社区”活动。

他们在社区大门附近搭建帐篷和摊位，精心摆放了琳琅满目的光纤、智能家居设备等体验品，还有惠民服务的多种精美赠品。滨湖区局的领导、员工以及部分门店店员、智慧家庭工程师悉数到场。他们热情迎接每位光顾者。

从上午10时到傍晚，志愿者们不知疲倦地在守候着。居民三三两两地来，人员疏密不一。志愿者面带春风，笑脸相迎。“叔叔阿姨”“兄弟姐妹”在这里喜获电信在节日的眷顾，感受电信关怀的同时还获得了一份份节日惊喜。

中国电信无锡分公司滨湖区局及时安排人力、物力到场，区局负责人王腾飞、陈佳栋齐声表示：“这是我们的工作常态。”他们亲自带队奔赴多个服务现场，活动现场指挥调动顺畅。志愿者们为居民测量血压、检查电动车安全性，义务为居民提供“二次光改”升级服务以及各类智慧家庭技术服务、手机贴膜服务等。

尽管假日中的社区人流并不密集，但电信志愿者还是悉心接待着每位居民。阳光和绿荫映衬着青春的形象、欢乐的氛围。

智慧家庭工程师团队在社区内开始网络检测与区域信号优化。他们背着工具包，与社区监控调度室负责人沟通，检查社区视频服务平台和机房；走进居民家中，了解家庭网络状况。蠡湖分局团队负责人冯婷婷、夏怡心带着门店员工手把手地教老人们如何使用智能手机的基本功能；给外来务工人员、居家人员推荐各种智家设备并向他们普及不同网线的优劣，让听者豁然开朗。

社区服务平台的值守负责人尤晓红说：“电信对我们的保障一直很及时、很到位。”

对网络信号弱的问题，电信志愿者及时跟进、调试、优化，根据不同家庭的需求，提供了合理的网络升级建议。经上门调试，居民家中的网络速度明显提升，上网安全更加流畅。美湖社区的居民们见证了电信人一个又一个美好心灵。

与此同时，滨湖区局行业客户经理马恬茹等人在节假日到岗加班。90后的小马放弃假日陪同幼孩的机会，她说：“节日期间客户经理全天候待命，确保突发问题能得到及时处理；对公检法司等重点客户进行网络保障，确保业务稳定运行。”

客户需求就是电信人的行动指令，电信人的目标就是确保客户能自由自在尽享数字生活的美好追求。这些年轻的电信志愿者以独特视角、专业技能和高效服务，全心致敬五四青年节。

滨湖区电信人的节假服务活动仅仅是之一、不是唯一。记者又悉：今年五一假期，国潮消费与国补商品强强联手，在无锡众多消费者群体中产生了积极的促销费作用。其中享受国补的潮流电信产品不仅提升了广大客户的生活品质和工作效率，还推动了数字生活的不断发展和创新。

5月4日，在无锡经贸路的农民安置社区，一些不同年龄的人在体验电信新型全光WiFi、智能面板、国产爆款手机等假日新品。在市中心的人民路天翼展厅，可以搭载AI大模型的天翼云盘、AI手机等，老少咸宜，颇受关注。五一假期内，在诸多景区的游玩者，一部手机可以尽情拍摄一路繁花。

五一假期，电信志愿者一路奔忙，一路生花。