重病老人银行取款身亡新进展：和解，银行将支付10万

据大河报报道，5月14日，湖南株洲一患病老人在银行取款时死亡，引发广泛关注。5月16日，老人家属彭先生告诉记者，已与银行方面协商一致，达成和解。

彭先生表示，银行方面将负责老人的丧葬费用，“以慰问金的形式”向家属支付10万元，“（协议）是我表妹跟他们签的”。

事件回顾：

近日，有网友发布消息称其姑妈被家人用轮椅抬至农行株洲田心支行取钱用于看病，在办理业务过程中姑妈不幸离世。其间，客户亲属提出要求上门办理，但农行拒绝。

据中新经纬报道，农行株洲分行负责人15日晚间最新回应称，对彭女士的离世非常遗憾，也理解亲属的悲痛，事情发生后，分行第一时间开展善后处置，做好家属沟通，并配合公安调阅监控资料。

上述负责人称，农行正在配合公安调查事件发生全过程，并将协助家属做好善后事宜。下一步，株洲分行将持续检视自身，不断优化金融服务，不断提升客户体验。

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