出国旅游时充电宝起火被指维权难，罗马仕客服：若属召回批次可退货退款

近日，有网友发视频反映，出国旅游期间购买的罗马仕充电宝爆炸起火，无法联系商家。罗马仕客服表示，若能提供购买证明和订单号，经核实属召回范畴，可退货退款。