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洗漱包里惊现“带血迹HIV试剂”,知名连锁酒店回应:清洁工拿错了,已严肃处理涉事员工,警方及卫生部…
近日,有住客反映称,在北京崇文门桔子水晶酒店的洗漱包里发现了一个HIV试剂盒,上面遗留了血迹。
6月19日,涉事酒店方面告诉记者,“系清洁工拿错了没有封条的洗漱包,房间都消毒了。”
该酒店总部客服表示,已严肃处理涉事员工,警方及卫生部门正调查HIV试剂盒的来源。酒店承诺对客人复查、后续可能出现的感染风险承担全部责任。
住客在洗漱包里发现一个HIV试剂盒。该住客表示,其入住北京崇文门桔子水晶酒店后,在酒店装有牙膏牙刷的洗漱包里发现了一个HIV试剂盒。相关图片显示,试剂盒“HIV1/2”项有一条显示线,上面还残留了血迹。相关消息在网络引发热议,引发公众对酒店用品卫生的担忧。
6月19日,涉事酒店工作人员向记者表示,“从房间撤出来的已拆用的洗漱包我们都会扔掉,这次是因为清洁工把洗漱包混放,着急拿给客人的时候拿错了没有封条的洗漱包。我们有封条的洗漱包卫生检查报告、资质都是没问题的,房间也都消毒了。”
该酒店总部官方客服人员回应称,酒店向涉事住客致以诚挚歉意。经核查,6月17日,涉事酒店清洁工向宾客提供了未密封的洗漱包,该行为严重违反了酒店客用品安全管理规定,已对涉事员工进行严肃处理。目前警方及卫生部门正在对HIV试剂盒的来源进行调查。
上述客服还表示,酒店对此事高度重视,第一时间陪同两位住客到医院检测,结果显示均为阴性,医院也开了阻断剂。酒店承诺对两位住客复查、后续可能出现的感染风险承担全部责任,目前已取得住客谅解。酒店后续会持续完善监管流程,严格落实宾客用品日常管理规范。
原标题:《洗漱包里惊现“带血迹HIV试剂”,知名连锁酒店回应:清洁工拿错了,已严肃处理涉事员工,警方及卫生部门正调查HIV试剂盒的来源》
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