威海营商行 | 政务服务送清凉 便民服务零距离——“政务服场”绘就高区民生新图景务进纳凉广场

为扎实延伸政务服务触角，让便捷与清凉触手可及，7月10日晚，高区政务服务中心把握社区夏季“纳凉观影时段”，利用“八小时”外服务群众“空窗期”，联合怡园街道、金海滩社区、税务大厅、不动产大厅、就业社保大厅、出入境大厅、威海银行、威海长庚中医院等部门，深入群众、游客聚集度高的金海滩广场，开展“政务服务送清凉 便民服务零距离”活动，让惠民政策乘着夏夜晚风精准送达，为热闹的观影纳凉广场吹来一阵“政务蓝”的清风。

一抹抹“政务蓝”悄然融入休闲的人群，在影片放映前及居民观影间隙，手持“政务清凉扇”主动上前，围绕市场准入、税费优惠、房产登记、社保医保、护照办理、普惠金融、居民医保参保报销、残疾人福利、住房保障申请流程、中医保健知识等与居民生活息息相关的热点问题，耐心提供“一对一”的政策解答和“手把手”的办事指引。有效解决了部分居民，尤其是老年群体“办事摸不着门”“政策知晓度低”等实际问题。此次活动，共接待办事群众200余人次，发放各类政策宣传手册300余份，获得了在场群众的广泛好评。左右滑动查看更多

来自外地的游客王女士一家在广场休憩，对后续行程的护照办理问题有些疑惑，看到出入境的咨询窗口便上前咨询。工作人员耐心细致为王女士地解答了护照办理所需材料和办理流程，王女士惊喜地说：“真没想到来到威海海边，不但能看美景还能问到护照办理的问题，了解到了异地护照办理时间，这下心里踏实多了，这服务太惊喜了！”

高区政务服务中心始终将群众需求作为“第一选择”，把群众满意作为“第一标准”，努力打通服务群众的“最后一米”，以贴心、务实的行动为城市送去“政策清风”与“服务清凉”。聚焦夏季群众“纳凉”旅游季，将政务服务从办事大厅带到旅游热点地标，不断提升本地居民和来威游客在夏日里的获得感、幸福感与满意度。该活动将在本夏季持续开展，在纳凉广场及夜市等场所，持续为群众送去便捷、高效的政务服务。

文：毕宝民

图：周均苡

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