提高购票成功率的秘诀找到了！

原创 昆明铁路 昆明铁路 云南

大家在购买火车票时

因线路火爆等情况

常面临所需车次、席别

无票的“囧境”

下面，为大家介绍12306的一个重要功能

候补购票

帮助大家提高购票成功率

操作方法

步骤一：

确定车票信息

选择好日期、出发站、目的地，根据自己的出行时间选择合适的车次，当所需车次无票时，点击候补选项，即可添加至候补列表中。

步骤二：

确认候补列表

点击“候补下单”，在候补列表中可以查看候补车次、候补人数等信息，确认无误后点击“下一步”。

注意：每位用户可提交6个候补订单，同一候补订单中，最多可以选择3个乘车日期，总计添加不超过60个车次。

步骤三：

提交候补订单

进入候补订单页面后，选择乘车人信息，并选择兑换时间，操作完成后便可提交订单至支付页面。

步骤四：

订单支付

支付订单后，候补订单进入待兑现状态，可随时打开铁路12306App，点击导航菜单栏订单中的“候补订单”查看自己所有已支付候补订单。

常见问题

问：到截止兑现时间还没有票，可以原额退费吗？

答：过期未兑现或兑现失败的候补订单将自动原额退款至原支付账户。

问：候补购票会不会产生额外费用？

答：候补购票不收取任何手续费。兑现成功的车票，如办理退票、改签操作，手续费按既有规则办理。

大家还有哪些乘车问题

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中国铁路昆明局集团有限公司融媒体中心

策划 / 图文 / 编辑 | 唐语

审核 | 郭薇娜 赵熠铁路出行指南 · 目录#铁路出行指南上一篇“金花”乘务员小姐姐推荐！列车长途旅行好物分享继续滑动看下一个轻触阅读原文

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