匡威699元鞋鞋底脱落，客服：已记录该情况，将向上级汇报

10月19日，网友发布一段视频：一只匡威鞋的鞋底橡胶大面积脱落，仅剩下鞋头处仍相连。网友踩着这只鞋，将脱落的橡胶底当作快板拍打。评论区有人质疑“买到假货”，该网友晒出了购买截图：这双鞋购买于线上平台旗舰店，售价699元。10月20日上午，记者致电匡威全国客服热线，售后人员表示，已记录下该情况并反馈，将在向上级汇报后给出进一步回复。