【涨知识】征纳互动服务提示暂未开放人工服务，如何处理？

征纳互动服务已经成为大家网上办理业务的好帮手。近期小编收到部分纳税人的留言，说转人工服务时提示“该地区暂未开放人工服务，请联系管理员配置”，询问应该如何处理？

目前，企业纳税人在申请人工服务时，无需选择，将自动转由主管税务机关的征纳互动服务运营中心坐席受理。出现上述提示，可能是误用自然人身份登录所致，只需重新切换回企业纳税人身份登录即可。

如果您是自然人，首次使用征纳互动人工服务时需选择默认服务机关，具体操作如下：

手机端

1

打开电子税务局App，点击底部中间的“悦悦”图标。

2

点击右上角的【个人中心】。

3

点击【我的机关】。

4

点击【修改】按钮，修改默认服务机关。

5

选择您的主管税务机关，保存后重新登录征纳互动即可发起人工互动。

电脑端

1

电子税务局登录征纳互动后点击右上角【个人中心】（如无响应，请检查是否浏览器阻止了窗口弹出）。

2

点击【我的机关】。

3

点击【修改】按钮，选择您需要互动的默认服务机关。

4

通过下拉框选择税务机关，保存确认后重新登录征纳互动即可发起人工互动。

后续如需联系其他税务机关，按上述步骤重新选择即可。

欢迎您来与我们互动！

供稿：顾泰玮

制作：缪易洋

继续滑动看下一个轻触阅读原文

上海税务向上滑动看下一个

上海税务赞分享推荐 写留言

原标题：《【涨知识】征纳互动服务提示暂未开放人工服务，如何处理？》

阅读原文