购票页面现“宠”字标识，12306客服：对应高铁宠物托运业务，需提前预约

近日，澎湃新闻查询发现在12306购票页面部分车次信息旁出现“宠”字样标识。10月29日，记者致电12306客服，对方称有此标识代表该车次开通了高铁宠物运输业务，具体可在12306软件上查询，若办理宠物托运需预约。