双“11”防诈指南：这3种套路千万小心！

在双十一购物狂欢的背后骗子“趁乱”布下圈套，伺机下手这3种套路千万小心

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你的网购产品出现质量问题？

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视频详情“您订购的产品出现质量问题，可为您办理退款或重新发货。”类似的电话或短信是不是很熟悉？

⚠手法拆解：骗子通过非法渠道获取你的订单详情后，会精准报出商品型号、收货地址等信息，让你放下戒心。

随后，引导你点击“官方理赔”链接，要求填写银行卡号和验证码或者以协助你远程办理为由，让你下载具有“屏幕共享”功能的涉诈木马软件来骗取钱财。

⚠防范提示：不要点击陌生链接、开启“屏幕共享”，所有售后流程请通过原购物平台操作。

02你的快递异常请拨打电话？已关注关注重播分享赞

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视频详情

突然收到了一条“快递派送失败”、“包裹到站领取”并附有取件码和陌生电话的短信。请注意，这可能是骗子的“诱饵”。

⚠手法拆解：骗子以此诱导你回拨短信中的电话，接通后转而告知你“误开会员要扣费”，以“远程协助取消”为由，让你下载具有“屏幕共享”功能的涉诈木马软件。

⚠防范提示：所有声称开通会员将扣费的，请通过官方渠道核实！

03你低价购买的商品可重新发货？已关注关注重播分享赞

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视频详情网上花费7元购买的捣蒜机，收到后发现已损坏，你立刻联系客服。“不好意思，立即为您重新发货，考虑到平台售后流程可能影响商家信誉，您方便添加一下微信吗？”随后，客服便拉群伺机发布“兼职赚佣金”的广告。以小额返利获取信任，等你投入大额资金后，就以“操作失误”为由拒不提现，甚至诱导你继续充值。

⚠手法拆解：骗子以低价吸引消费者，然后故意发送质量低劣或损坏的商品。当消费者联系客服时，骗子会表现出“良好态度”，以“避免影响商家信誉"等看似合理的理由，借机添加微信拉群发布垫资做任务等刷单信息。

⚠防范提示：刷单本身就是违法行为，所有要求垫付资金的“兼职”“任务”都是骗局。

“熊猫反诈”温馨提醒

1、凡是接到自称“客服”，帮你处理商品质量问题，脱离官方平台办理退款的，都是诈骗。

2、不要轻易相信“快递异常”短信，不要随意下载第三方软件，更不要开启屏幕共享权限和远程操控权限。

3、保护好个人信息，不要向他人透露短信验证码、银行卡号、银行卡密码，更不要进行人脸认证操作。

4、如不幸被骗，请保存聊天记录、转账截图、通话录音等证据，第一时间拨打110报警。

完

内容来源/公安部刑侦局

原标题：《双“11”防诈指南：这3种套路千万小心！》

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