没买上车票？快收藏这份候补购票攻略！

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热门车次车票瞬间售罄？

别担心，官方“捡漏神器”

铁路12306的候补购票功能

来帮您！

候补购票操作指南

打开铁路12306App

在车票查询页面

点击“候补”按钮

将心仪车次添加至

右下角“候补下单”

候补列表会展示

已选车次和席别

点击“下一步”进入确认页面

候补购票支持

添加多个候补车次

每个候补订单最多可选

3个乘车日期

总计可添加不超过

60个车次

最多可添加

9位乘车人

添加更多候补车次后

在确认候补订单页面最上方

可以点击查看

全部候补车次信息

打开“接受新增列车”模块

即可进行

新增列车兑现条件设置

温馨提示

候补订单截止兑现时间为不晚于开车前20分钟，建议根据行程灵活调整，同时预估成功率是按照历史候补订单兑现情况测算，仅供参考。

退票规则与常见问题

如果突然遇到行程变化要退票

具体如何进行退票？

下面这些退票知识

您一定得知道

退票业务需在车票载明的日期、车次开车时间前办理，一定要留意时间避免错过。

如果临近开车想快速退票

不用登录也能办理！

首先打开铁路12306App

点击“我的”“快捷退票”

输入购票时使用的

姓名、证件号码、手机号码

进行人脸识别验证通过后

即可进入退票页面

常见问题解答

Q

开车后再改签的火车票，可以退票吗？

开车后改签的车票，不可以办理退票。

Q

乘车积分兑换的火车票，可以退票吗？

乘车积分兑换的车票，不可以办理退票。

Q

使用现金购买的车票，可以在线上退票吗？

通过现金方式购买的车票，可通过12306网站、铁路12306 App先行办理退票。自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

收藏这份攻略

让每一次旅程都轻松愉快！

文图：黄橙 杨颐 韩煜焜

原标题：《没买上车票？快收藏这份候补购票攻略！》

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