人文医院建设研讨会在京召开，三十多位医界高层管理者提出意见和建议

12月5日，2025年度人文医院建设研讨会在北京大学第三人民医院举行。

人文医院建设研讨会在京召开。中国生命关怀协会 供图

该研讨会由中国生命关怀协会主办，来自北京、河北、山东等十省三十多名医界高层管理者参加会议。与会专家和课题组成员听取了《人文医院建设指南》团体标准的进展，分享了实践经验，对下一步标准研究推广工作提出了宝贵的意见和建议。

会议强调，医院人文建设不仅是服务态度的改善，更需通过制度设计、绩效改革和文化培育实现系统性变革，《人文医院建设指南》团体标准要进一步聚焦医院高质量发展，加快课题研究进度，尽早推动实施，为提升人民生活质量和健康事业发展作出贡献。

中国生命关怀协会医院人文建设专业委员会执行主任委员李庆教授汇报了《人文医院建设指南》团体标准（第九版）的研究进展，就各项指标进行了解读，对实践成效进行了模型解析。

北京大学第三医院党委书记金昌晓教授致欢迎辞并分享了北京大学第三医院推动高质量发展的12字经验：强优、补齐、创新、融智、人文、联合。他对《人文医院建设指南》团体标准工作做出高度评价，希望加快推动，形成合力。

北京大学人民医院党委书记王建六教授在分享中指出，医院要实现高质量发展，就需要围绕医教研管服协调发展、集成创新发展两条主线，在(学科)人才战略、空间战略、运营战略三大战略上做人文文章，实现患者满意、员工满意、社会满意、国家满意。

北京大学医学人文学院副院长王岳教授系统剖析了医学人文的本质、医院管理的要点，建议医院管理者要从人文角度提升员工归属感，构建和谐的医院发展氛围。

中国生命关怀协会医院人文建设专业委员会常务主委、西安交通大学公共政策与管理学院胡书孝教授强调，深化人文管理、全面提升医院服务温度是推动医院高质量发展的必然要求，他就如何提炼人文理念、提升医学人文诊疗、建设人文环境、实施人文考核和提升人文素养的实践路径分享了研究成果。

在圆桌论坛环节，课题专家组成员解放军第四医学中心副院长李博教授、护理部主任王琳教授、首都医科大学宣武医院党院办主任李艳教授等多名专家，就如何构建以改善满意度为核心的医院人文建设体系、如何以医院人文建设服务医院高质量发展等进行交流。

据了解，2015年，中国生命关怀协会在各地学界、医界的支持下，由医院人文建设专业委员会牵头成立项目组，启动《人文医院建设指南》团体标准研究，在全国20个省市开展大规模调研和实践推广，连续发布《中国医院人文建设蓝皮书》《医院人文建设理论与实践》《中国医院患者体验报告》等。

2025年4月25日，医院人文建设专业委员会在江苏昆山市举行了项目启动仪式和标准第八版研讨活动。8月27日，《人文医院建设指南》团体标准获得评审专家组全票通过，正式立项。根据专家组意见和课题组讨论，形成《人文医院建设指南》第九版。下一阶段，课题组将进一步完善标准体系，组织召开项目研讨活动，尽快为国内各级医院提供人文医院建设的可行性指导。