海南岛内三大机场：12月以来日均进出岛旅客超14万人次

随着12月海南旅游市场进入旺季，岛内机场迎来客流持续攀升的热潮，海南自贸港门户枢纽活力尽显。最新运营数据显示，海南控股旗下海南机场集团所属海口美兰、三亚凤凰、琼海博鳌岛内三大机场日均保障航班起降985架次，日均进出岛旅客超14万人次，进港客源略多于出港客源。

作为海南自贸港重要的交通门户与服务窗口，海南机场集团推动岛内三大机场因地制宜推出系列服务升级举措，全力提升旅客出行体验。

海口美兰机场发布“美好兰途”服务品牌，四大产品线及15个特色服务产品，从值机、安检到候机、登机全流程为旅客提供定制化服务。

三亚凤凰机场焕新升级国内登机牌，通过精准客流预判、优化交通疏导机制、加强现场引导分流等方式提升运行效率，同时重点升级特殊旅客服务保障，设立专属服务通道与休息区，让出行更具温度。

琼海博鳌机场值机环节动态调整柜台，设置团队专属与爱心通道，缩短排队时间；登机环节实行分层引导与无纸化验证，提升登机效率；行李提取环节强化优先保障与人力调配，确保快速送达。

为做好外籍旅客保障工作，美兰机场全力打造“入境无忧”服务产品，在2号航站楼到达厅设立了境外来宾一站式服务中心，配备英语、日语、韩语、俄语等多国语言翻译机，可为入境旅客提供集语言、支付、通信、问讯和货币兑换等业务于一体的综合服务，并升级了边检智能查验通道，入境旅客通关时间最快压缩至15秒，大幅提高了通关效率。

凤凰机场在国际航站楼内设立了外籍旅客一站式服务中心，提供多语言服务和专业的志愿者引导，还有多种语言的指南和小贴士，切实提升外籍旅客国际旅行便利性。

此外，海南机场集团全力推进封关运作氛围营造工作，统筹岛内机场、商业、酒店、物业等核心板块，累计布设宣传点位超6000处；积极协调驻场单位形成宣传合力，联合海南雅仕维广告有限公司、上海益航网络科技有限公司、迪岸双赢集团、三亚市旅文局、三亚旅游文化投资集团等优化机场广告宣传布局，确保宣传点位精准触达客流高峰区域；携手中国中免、海控全球精品免税城等商业伙伴，在免税门店设置封关运作政策宣传专区，通过导购讲解、宣传手册发放等形式，向消费者传递封关后免税购物政策红利，实现商业服务与政策宣传有机融合。

来源：海南日报客户端