消费者称K80手机换新3次第4部还是故障，小米：无法退款，可继续换新

澎湃新闻无锡读者雷雷反映，一年内，2899元的小米K80手机换了三次新机，手里是第四部手机依旧故障。小米手机工作人员答复，可以继续换新，但不支持退款。