万宁将关闭内地所有门店，线下美妆保健集合店错过了什么？

知名连锁品牌万宁即将关闭内地所有门店。

12月16日，万宁中国官网发布关于线下及线上门店停止运营及会员积分处理的公告。因公司业务战略调整，中国大陆门店将于明年年初关闭。

来源于官网

具体来看，公告指出，线下门店将于2026年1月15日之后正式停止运营，线上万宁官方商城（小程序）将于2025年12月28日24时停止运营。线上万宁天猫旗舰店、线上万宁天猫保健品专营店、线上万宁京东旗舰店以及线上万宁拼多多旗舰店将于2025年12月26日24时停止销售以及相关会员权益停止提供，售后服务截止日期均为2026年1月25日。

公告指出，后续，万宁跨境官方商城（小程序）、万宁跨境天猫旗舰店、万宁跨境京东旗舰店、万宁跨境拼多多旗舰店将继续提供服务，将带来香港门店同款跨境产品。

据官网介绍，万宁品牌起源于1972年，彼时两位香港药剂师开了三家健与美的药店，并为店铺取名“萬寧”。1976年零售集团牛奶公司购入了51%万宁的股份。万宁成为了牛奶集团的一员，并专注于为顾客提供健与美的产品。

2004年，万宁进入中国内地市场，在广州开设首家新店，此后在国内的开拓逐步扩展。2008年，中国万宁踏出广东，在华北、华东、西南开店。2011年，内地店铺数量突破200家，覆盖33个城市。万宁商品涵盖五大品类：护肤、彩妆、健康、母婴和个人护理，部分门店更设有由药剂师、美容顾问及保健顾问提供的免费咨询服务。

随着消费者的消费能力提升、消费需求的升级，以及中国海关有利的跨境购政策推出，2015年万宁在天猫国际开设了万宁官方海外旗舰店，开启了万宁香港跨境购的正规网上通路，此后开启全渠道经营模式。

近年来，线下美妆美容保健集合零售店受到线上的冲击，面临一定压力。

万宁在内地市场的老对手屈臣氏集团，也呈现出全球业务与中国市场分化的发展态势，并逐渐扩大线上业务的布局。

屈臣氏是全球最大的国际保健及美容产品零售商，也是李嘉诚创立的总部位于中国香港的跨国综合企业‌长江和记实业（0001.HK）旗下的公司，长和的零售部门由屈臣氏集团旗下公司组成。据长和2025年半年报指出，截至2025年6月30日，屈臣氏集团经营12个零售品牌，在全球31个市场经营16935家店铺。

具体来看，部门旗下亚洲及欧洲保健及美容产品业务店铺数净增加5%，由策略拓展表现理想的市场所带动。中国保健及美容产品业务的店铺数目减少4%，反映集团决定在租约期满后关闭人流不足的店铺，符合集团优化店铺组合策略。内地小型订单处理中心（未完成线上订单）由2024年12月31日的131家增加至2025年6月30日的394家，进一步提升在线业务能力。

来源于长和2025中期财报

来源于长和2025中期财报

12月17日，化妆品行业管理专家白云虎接受澎湃新闻采访时指出，从全球角度，以屈臣氏为代表的“健与美个人护理用品店”定位连锁零售企业，总体发展情况稳健。但是，在中国市场，由于电商发展快速，用户渗透持续上涨，已经成为药妆和美妆类目的主流渠道。很多传统企业和品牌线上交易占比甚至超过九成。因此，万宁等零售企业，都面临着渠道迭代和用户转移的竞争环境挑战。

白云虎进一步指出，在以线下传统零售店铺为主的时代，万宁对中国大陆市场的关注和投资，相对屈臣氏采取的行动要保守些，错过了早期的市场窗口和红利期，没有积累更大和更深的市场竞争力。因此，在传统电商，特别是直播带货占据主流的大环境下，万宁在中国市场的经营面临更大的困境。对于未来而言，万宁这样的传统零售企业，需要采取更大的战略调整，从市场定位、零售模式等层面，深度应用科技创新，才能找到新的发展机遇。