服务升级！南昌社区食堂变身冬日“热岛”

寒冬时节，街上的行人都裹紧外套匆匆赶路。但我市多个社区的“幸福食堂”里，却是另一番景象——热气腾腾的饭菜香气四溢，老人的谈笑声、孩子的嬉闹声、棋牌室的落子声交织在一起，构成了一幅幅温暖的画卷。

社区“幸福食堂”，已远远超越了“吃饭的地方”这一简单定义。它们正通过功能的延伸与服务的升级，成为名副其实的“温情驿站”，在方寸之间承载起英雄城的温度。

一顿热饭，托起“一老一小”的幸福

12月16日中午，青云谱区岱山街道施尧村的“幸福食堂”里，粉蒸肉、红烧鸡块、豆角焖肉、蒸玉米等二十余道家常菜刚刚出锅，冒着诱人的香气。村里来就餐的老人们端着盘子，挑选着喜欢的菜品，然后围成几桌，边吃边聊。

“儿女们上班忙，我一个人在家做饭麻烦，这里一顿饭才7元钱，花样多，味道好，还能和老邻居聊天。”76岁的李大爷笑着说。他的餐盘里，荤素搭配得当。

而在食堂二楼，场景切换为另一种热闹。几十名小学生正排队打饭，然后有序地走进教室用餐。二年级的刘益媛一边吃饭，一边整理作业本。“爸爸妈妈要上班，中午来不及接我。在这里可以吃饭、写作业，还有老师辅导，真好。”小姑娘开心地说。

旁边的易赫芳补充道：“我们写完作业还能去玩玩具，或者到阅读室看书，比一个人在家有意思。”

辅导老师钟丹穿梭在孩子们中间，轻声询问作业进度，解答疑惑。负责人黎水莲介绍说，针对双职工家庭孩子中午无人照看的难题，他们拓展了托管服务。“目前午托有78个孩子，晚托有35个。我们有4名辅导老师，还设置了休息室供孩子们午休。”

这只是社区食堂服务升级的一个缩影。在熊坊村，“幸福食堂”提供了手工制作、益智课程等儿童照护服务；在黄溪村，“一老一小”幸福院里设置了儿童手工绘画区、舞蹈室、观影室等功能区，定期开展书法、绘画等活动。

青云谱区通过盘活辖区资源，打造了一批集党群服务与幸福院功能于一体的“一老一小”幸福院，铺就了一条“老有美食保障，幼有托管服务”的社区幸福路。

从一张饭桌升级为一处“温馨家园”

12月17日上午10点，经开区南天·金源小区“幸福食堂”门口，一群老人正坐在广场上晒太阳、唠家常；食堂厨房里，工作人员正忙着准备着午餐；餐厅西侧，整面墙的书柜前，两名年轻人正安静地翻阅书籍。

“我们是2022年7月开业的，不仅服务老人，也对全体居民开放。”负责人高颖一边介绍，一边带记者参观。得益于政府提供的免费场地，“幸福食堂”的空间得以大大拓展，理疗室、阅览室、棋牌室、健身房一应俱全。

记者注意到，“幸福食堂”与社区医院、社区服务活动中心相互连通，形成了功能互补的服务集群。社区书记张显华提到：“考虑到部分居民的需求，我们专门设置了两间独立的棋牌室。这里不仅有餐饮服务，还有健康关怀、文体娱乐和公益活动，有效增强了社区凝聚力。”

居民杨莉对“幸福食堂”赞不绝口：“这里吃饭干净实惠，还免费给老人提供送餐服务。我们不会做的菜就来这里点，周末带孩子来看书也很方便。”她的朋友万甜补充道：“食堂每天在微信群里公布菜品，我们两家经常在这里聚餐，点五六个菜可以吃得丰盛又省事。老人随时可以来做体检、理疗，验血只要5—10元，还不用排队。”

一顿简单的餐食，就这样串联起了居民生活的多个场景，将一张饭桌变成了社区居民交往的节点，升级为居民乐享的“温馨家园”。

社区“搬家”，只为老人少走几步路

记者走进金桥慧景小区，中心广场北侧“幸福食堂”的门头格外醒目。中午11点半，唐春莲第一个走进食堂，负责人刘满招热情招呼：“阿姨，还是点您喜欢的那几个菜？”

“老人家吃不了大荤，简单点好。”唐春莲笑着对记者说。她于2009年入住该小区，亲眼见证了社区服务的不断改善。“刚搬来时，连买菜的地方都找不到，现在有了‘幸福食堂’，孩子上班时我的吃饭问题彻底解决了。”

随后到来的王雪平大爷一边选菜一边说：“这里不仅解决三餐，还能解闷。”他指了指旁边的棋牌室和健身房，“邻居们都喜欢来这里聚聚。”

记者注意到，食堂餐台干净整洁，每道菜下方都安装了加热装置，确保饭菜温度，墙上的电视屏幕实时显示当日菜品。王雪平告诉记者，食堂还提供免费送餐服务，“居民老吴的老伴去世后，他儿子每天中午不管多忙都得赶回家做饭。现在天气好的时候，老吴来食堂吃，天气不好时食堂会送餐上门，大大减轻了家属的负担。”

下午1点，用完餐的老人们陆续聚到棋牌室，三五成群地打起扑克。社区书记李小华道出了食堂位置的特殊考量：“为了让老人少走路，我们把社区办公地点搬到了小区南门口，把原来的办公地点改成了‘幸福食堂’。这么大冷天，老人家走远了容易着凉。”

李小华介绍，经营该“幸福食堂”的机构在我市有近40个点，“只要用心服务居民，幸福食堂就能真正‘暖胃又暖心’。”

记者手记

“小”食堂里的“大”民生

社区“幸福食堂”的实践，看似微小，却折射出城市治理理念的深刻转变——从管理到服务，从单一供给到多元满足，从解决问题到创造幸福。

在青云谱区，“幸福食堂”已成为“一老一小”服务的重要载体；在经开区，“幸福食堂”变身社区综合服务空间；在金桥慧景小区，社区甚至为食堂“让路”，将最中心的位置提供给老人就餐。这些细节的背后，是“民有所呼，我有所应”治理逻辑的生动体现。

冬日寒风里，这些散布在各社区的“热岛”，正以一顿饭为起点，延伸出阅读、社交、照料、托管等多样化服务，重塑着城市社区的温暖生态。它们不仅是物理空间上的温暖聚集地，更是情感连接的社会纽带，在钢筋水泥的城市中，守护着最朴素也最珍贵的人间烟火气。

傍晚时分，施尧村“幸福食堂”的灯光再次亮起。晚托班的孩子们在老师指导下写着作业，几位老人坐在阅览室里翻阅报纸，棋牌室里传来轻轻的笑语。窗外寒风依旧，窗内暖意融融——这或许正是城市治理中最动人的画面：在最平凡的生活场景中，绽放最温暖的人文亮色。