危急时刻伸援手！高速收费班组救助突发疾病货车司机

“刚刚真的非常感谢你们，没有你们的帮助，我的这次行程就麻烦大了！”12月17日深夜，货车司机李先生在浙江省交通集团马金收费站取回货车时，紧紧握着收费班长小汪的手再三道谢。不久前，他因突发胆结石在此紧急求助，该站收费班组以规范处置与暖心服务，为其搭建起生命“绿色通道”。

当晚21时24分，夜色渐浓，马金收费站收费车道灯光如昼。一辆大货车缓缓驶入出口车道，当班收费员小余刚准备迎车，便发现驾驶员李先生摇窗时脸色苍白，额角渗着汗珠，眉头紧锁说道：“我的身体出现了问题......”见情况紧急，小余立马一边安抚，一边用对讲机向正在外场巡查的班长小汪报告。

收费班长小汪即刻赶赴现场，简单询问得知，司机李先生在高速主线行驶时左后腰突发剧痛，强撑着将车开下高速，此刻已经无法动弹。“您放心，我已联系120，救护车很快就到。”小汪沉稳安抚，随即展开应急处置，做好预警。

见李先生嘴唇干裂，他又快速跑去取来温开水并轻声安慰：“再坚持一下，医护人员马上到。”温暖的话语让李先生渐渐平静。

21时47分，救护车抵达。外场人员小郑立即引导车辆至停靠点，快速向医护人员交接病情，协助将李先生护送上救护车。“您安心治疗，车子我们会帮你看着。”这句承诺让李先生彻底放心，安心就医。

两小时后，李先生返回收费站取车，特意找到小汪告知：“确诊是胆结石，幸亏送医及时，现在没事了，能顺利返程了。”临别时，他再次向小汪表达感激：“关键时候，你们就是我的家人。”

此次救援，从收费员及时响应到班长统筹处置，全程有条不紊，尽显浙江省交通集团马金收费站班组沉着专业的素养与以人为本的服务理念。在此，浙江省交通集团马金收费站提醒广大驾驶员：行车途中若身体不适，切勿硬撑，可拨打12122报警或就近向高速收费站求助，工作人员将为您排忧解难。（卢婷 周萍）