规范公用企业水电气计量行为，市场监管总局发布新规

记者今天（12月19日）了解到，市场监管总局发布《城镇供水供电供气公用企业计量行为合规指南》，规范城镇供水、供电、供气公用企业计量行为，切实保障消费者合法权益。

《指南》聚焦计量管理核心环节，强化水电气表全生命周期管理，对居民水电气表的采购、检定、出入库、安装、轮换、报废等环节提出细化要求，确保计量器具准确可靠，同时对到期轮换、故障更换等情形作出清晰指引；同时构建纠纷化解与风险防控机制，明确企业公开投诉渠道，建立快速响应机制，对计量争议依法开展仲裁检定，推动数据共享与智能化监管，鼓励企业建设计量信息化管理系统，实现计量数据与政府部门平台对接，推进“互联网+计量”监管，提升透明度和协同治理效能。

《指南》的出台，为公用企业提供了清晰、务实的合规操作指引，有助于从源头提升行业计量管理水平，减少消费争议。