航班延误还能补300元？一市民遭遇“机票退改签”诈骗

今天是2025年12月24日

星期三.农历十一月初五

早安

各位小伙伴

“您乘坐的航班因技术故障已取消

我们可以为您申请赔偿……”

一通看似贴心的“客服来电”

一条信息准确的“航班提醒”

要小心

背后很可能是精心设计的骗局

案例：

12月15日，银川市贺兰县陈女士接到自称深圳航空公司工作人员的陌生来电，称其购买的机票因飞机故障不能按时起飞，让其改签可理赔300元钱。陈女士同意后，按照对方诱导下载“办公E服务”APP和“Testflight”APP，完成注册输入会议号进入会议视频，并按要求开启屏幕共享。随后，其银行卡内10万元被转走，方知被骗。

套路解析

1.获取信息，骗取信任:诈骗分子通过非法渠道获取受害人订票信息，且能准确说出受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息。在受害人出行前，通过电话或短信冒充航空公司客服人员，骗取信任。

2.提出理赔，设下陷阱:初步取得受害人信任后，诈骗分子谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消，需要受害人改签或退票，并主动提出给予赔偿，诱导受害人下载视频会议类APP或指定的软件。

3.屏幕共享，诱导转账:以“转账验证账户安全”“转账确保理赔通道畅通”等借口，通过屏幕共享等方式，套取受害人银行卡账户、密码、验证码等信息后转走资金，或用话术诱导受害人转账等完成诈骗。

警方提醒

1.要核实好身份：接到自称航空公司客服的电话时，不要被对方的“专业”和准确信息所迷惑。第一时间挂断电话，拨打航空公司的官方客服电话，或者登录航空公司的官方网站、APP，查询航班的真实情况。

2.谨慎点击不明链接:对于短信中的链接，不要轻易点击，尤其是那些看起来很可疑的链接。

3.保护好个人信息:永远不要在不可信的网站或平台上输入自己的银行卡号、密码、身份证号码、验证码等重要信息。验证码是保护我们账户安全的最后一道防线，一定不能随意告诉别人。

4.及时止损报警:如果不幸被骗，不要惊慌失措。第一时间拨打110报警电话，向警方提供详细的诈骗信息，包括骗子的电话号码、银行卡号、短信内容、链接等。同时，要尽快联系银行，冻结自己的银行卡账户，防止资金进一步损失。

除了“机票退改签”类骗局，大家在购票环节也要提高警惕，拒绝任何非正规渠道购买“超低折扣”机票的购物陷阱。

来源 / 平安银川

编辑 / 粉霞

原标题：《航班延误还能补300元？一市民遭遇“机票退改签”诈骗》

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