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千万用户背后:一汽奥迪如何定义合资豪华车的“中国范式”

周纯粼
2025-12-26 14:58
来源:澎湃新闻
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一个豪华汽车品牌,在中国市场从零起步,到拥有1000万位用户的深度信赖,需要多长时间?一汽奥迪给出了属于这个时代的最快答案:38年。

作为国民经济的支柱产业,汽车工业的每一次迭代升级,都与消费升级的趋势、制造业转型的浪潮深度绑定。在豪华汽车细分市场,这一演进脉络尤为清晰。

作为一家为中国汽车行业创下无数“第一”的合资车企,一汽奥迪即将迎来在华累计用户突破千万的里程碑时刻,成为中国汽车市场首个坐拥千万用户的合资豪华品牌。这不仅是品牌近38载深耕市场的硕果,更成为中德合资合作模式成功实践的鲜活例证,为中国汽车工业高质量发展写下鲜明注脚,也折射出中国社会从物质富足迈向精神追求的价值变迁。

一汽奥迪即将迎来在华累计用户突破千万的里程碑时刻

从1989年首辆奥迪100下线开启国产豪华车先河,到如今的以“油电同智”战略引领智能出行变革,一汽奥迪始终用跨越时代的进取精神,诠释着“在中国,为中国”的深度本土化承诺。

近38年深耕,定义豪华车国产化标准

从零到千万用户的跨越,在一汽奥迪近38年的进取之路上,我们看到一个品牌对行业发展趋势的精准把握,对豪华车国产化标准的持续引领。

1988年,一汽与奥迪正式开启合作,率先将豪华汽车国产化的概念引入中国,打破了此前进口豪华车垄断高端市场的格局,填补了中国豪华汽车制造领域的空白。

一汽奥迪成功将奥迪A6L家族成功打造为在华最成功的豪华行政轿车

1999年,基于对中国用户核心需求的深刻洞察,一汽与奥迪联合开发的第五代奥迪A6(C5)在长春下线,首开国内高档车加长的先河。

这一本土化创新决策,精准契合了中国用户对后排空间的极致追求,引领了整个豪华车市场的“加长风潮”,此后众多豪华品牌纷纷跟进,一汽奥迪作为豪华车国产化标准定义者的地位无可撼动。

进入智能电动化时代,面对行业性的电动化转型阵痛,一汽奥迪再度以“油电同智”的破局思路,推出PPC豪华燃油智能平台与PPE豪华纯电平台,燃油与纯电车型智能体验从此同源。

2025年,全球首款搭载华为乾崑智驾技术的燃油车一汽奥迪A5L上市,它以E³1.2电子电气架构、VMM车辆运动管理模块及双激光雷达方案,打破传统燃油车技术瓶颈,兼顾智能与驾控质感,实现“德国精工”与“中国智慧”的深度耦合。

2025年,全球首款搭载华为乾崑智驾技术的燃油车一汽奥迪A5L上市

如今,一汽奥迪与华为、宁德时代等头部企业深度合作,未来旗下PPC、PPE双平台车型将全面搭载华为乾崑智驾技术,再一次为豪华品牌的智能化转型打下样板。

近38年同行:从情感共鸣到全周期服务

38年前,当第一辆国产奥迪100驶下生产线时,品牌与用户的联结便已埋下种子。这种联结从未局限于产品本身,而是随着时代变迁,从精神层面的共鸣,延伸至全周期的服务陪伴,最终沉淀为彼此成就的共生关系。

最初的共鸣,源于对“进取”的共同追求。改革开放初期,奥迪成为创业先锋与行业精英开拓事业的伙伴,随着时间的推移,它渐渐成为医生、律师、建筑师、设计师与企业家们的共同选择,其严谨工艺与高端形象,正是用户对自身价值的外在表达。

随着社会发展,用户需求从单一商务转向家庭与自我实现,奥迪又以多元产品矩阵,契合了平衡事业与生活的中坚力量、践行社会责任的公益践行者等群体的追求。

2005年奥迪英杰汇的成立,让这种共鸣有了具象载体——各领域杰出代表身上的进取与责任,与品牌精神深度契合。

在山东菏泽,奥迪A6L车主李贵发长期为长者、困难人群免费供餐,用青年湖公益素食馆温暖了无数人。这些车主的举动让这份共鸣从精英圈层激荡开来,验证品牌与用户的联结,早已超越用车场景,抵达价值认同的层面。

情感的维系,离不开实打实的服务支撑。用户需求在变,服务体系便随之迭代升级。2000年,一汽奥迪率先引入豪华品牌4S服务模式,首次为中国用户带来专属、尊贵的用车体验,奠定了行业服务标准。

当用户愈发追求效率与便捷,2025年“奥迪卓・悦服务Plus”应运而生。它不仅全面提升服务效率、拓展服务场景、更实现7×24小时全天候响应。

而这背后,是覆盖240余座城市的600多家经销商网络打下的坚实基础——其中90%以上的经销商已与品牌并肩通行超2年,这份深厚的携手,让无论身处何地的用户,都能感受到始终如一的高品质服务,更让服务不再是被动响应,而是主动预判用户所需的贴心陪伴。

一直以来,一汽奥迪始终坚持以用户为中心,致力于为用户带来尊贵的用车服务体验

当情感与服务足够深厚,共生便成为必然。2025年一汽奥迪“客户关爱基金”的设立,正是这种共生关系的升华。品牌不再是单向提供服务,而是搭建起平台,支持像李贵发一样践行公益的车主,让用户的善意得到放大,让品牌责任与用户价值形成共振。

当千万用户选择了一汽奥迪,后者也在这一里程碑时刻为用户带来了价值回馈。2025年12月24日,一汽奥迪发布“成就千万美好”主题词及专属标识,同步上线千万用户礼遇季,以贯穿选车、购车、用车全链路的诚意福利,回馈新老用户的长期信赖。

试驾解锁专属礼,APP会员直接兑换酒店升级、商圈消费补贴等权益;老车主回店保养可享大幅优惠,增购、置换均能申领现金补贴或服务礼包,推荐亲友购车还能叠加积分奖励。

此外,“乾崑智驾大使”专属权益持续落地,覆盖A5L乾崑智驾版及Q6L e-tron家族,让选择智能车型的用户能享受到额外购车福利,让技术升级与权益回馈形成双向呼应。

一汽奥迪的千万用户,从不是冰冷的数字,而是近38年里每一次选择沉淀的信赖,每一段同行镌刻的温暖,最终凝聚成“价值共同体”的生动注脚。

迈向下一程:豪华车的中国范式启示

当全球汽车产业站在智能化拐点,一汽奥迪的“千万样本”提供了独特启示:本土化不是简单的配置适配,而是从研发、供应链到用户生态的深度重构。其与华为、宁德时代等科技企业的战略合作,正打破传统车企的封闭研发模式,开创德国工艺与中国智慧相结合的新合资模式。

产品层面,一汽奥迪构建起覆盖42款车型的“全域豪华”矩阵。从A6L、Q5L等经典热销车型,到即将上市的全新奥迪Q5L、A5LHDI版,再到已正式亮相的一汽奥迪 Q6L e-tron家族、奥迪A6L e-tron,全方位满足用户多元出行需求。

一汽奥迪推出“油电同智”战略,实现燃油车与电动车的全面智能化

技术底蕴始终是奥迪的护城河。从quattro四驱系统改写汽车操控史,到全铝车身引领轻量化革命,再到数字矩阵大灯重构人车交互语言,一汽奥迪持续将全球顶尖技术引入中国,为品牌认知提供坚实支撑。

值得注意的是,其国产化率已突破70%,福耀玻璃等本土供应商通过奥迪标准赋能,成功跻身全球供应链体系。

在核心叙事之外,一汽奥迪的社会贡献构成品牌坚实底色。全链路提供近50万个就业岗位,累计纳税超7000亿元,依托八大基地建立严格质量管控体系。

与此同时,一汽奥迪的公益之路同样步履不停,成为践行社会责任的标杆企业。一汽奥迪自2019年与中国儿童少年基金会达成战略合作以来,依托“一汽奥迪公益基金”与中国儿童少年基金会携手推进“春蕾计划”,为贫困及资源枯竭地区儿童搭建教育成长平台。

“一汽奥迪公益基金”还为灾害中的儿童提供紧急物资救助。这些关注儿童与青少年健康成长的举措,让品牌责任从产业赋能延伸至社会温情传递。

回望来时路,一汽奥迪的成长始终与中国汽车工业、社会发展同频共振。

2026年1月,全新奥迪Q5L将上市,一汽奥迪用户正式突破1000万,见证豪华新纪元

千万用户,既是里程碑,更是新起点。

对于用户而言,千万量级的背后,是每一份信任的累积;对于行业而言,这一成就为合资品牌的本土化发展提供了可借鉴的路径;对于社会而言,一汽奥迪的深耕与付出,也为就业、经济发展与公益事业作出巨大贡献。

一汽奥迪的故事是中国汽车工业开放创新的缩影,一汽奥迪的千万时代是沉淀更是迸发。从长春第一汽车制造厂的合资签约,到如今智能制造与销售的全国布局,这家始终与中国改革开放同频的企业,正在智能出行新赛道上,以深厚积淀、前瞻视野与坚定初心,续写与行业、用户共生共荣的新篇章,引领豪华品牌的第二次破局。

    责任编辑:任菁
    校对:刘威
    澎湃新闻报料:021-962866
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