扎根基层审判一线23年，她说“法官不仅是裁判者，更应是倾听者”

扎根基层审判一线23年，她从书记员到庭长，历经民事、商事、刑事、审监、立案等多个岗位。她像一位“法律工匠”，秉持公平正义的信念，在办理每一起案件时精雕细琢。

她是上海市青浦区人民法院立案庭（诉讼服务中心、诉调对接中心）庭长、审判委员会委员、四级高级法官徐冬梅。

工作中的徐冬梅。 上海市青浦区人民法院 供图

在徐冬梅的办公桌上，有一本被翻旧了的《民法典》和几本心理学书籍。她认为，“法官不仅是裁判者，更应是俯下身子的倾听者”，一名优秀的法官，不仅要有过硬的专业素质，更要有司法为民的初心和洞察人心的智慧。

全方位历练，成为“审判专家”

2002年7月，徐冬梅从华东政法学院毕业，进入上海市青浦区人民法院。二十多年来，徐冬梅在研究室、刑事审判庭、审判监督庭、商事审判庭、民事审判庭、人民法庭、立案庭等多个部门任职过。从书记员到助理审判员，从审判员到副庭长、庭长，从侵权赔偿、劳动争议到房地产审判、知识产权、涉外商事……她几乎涉猎了审判业务的各个领域。

在研究室，她夯实调研与文字功底；在刑事审判庭，她感受了刑罚的威严与证据的严谨；在商事、民事审判庭，她深入社会经济生活的毛细血管，处理着纷繁复杂的矛盾纠纷。在丰富的岗位历练中，徐冬梅收获了多方位的沉浸式学习，从“法律新手”，逐渐成长为能够独当一面、直至引领团队的“审判专家”。

2012年，徐冬梅开始担任民事审判庭副庭长，负责房地产等领域审判工作。面对“批腻子”“窝工停工”等专业术语，她戴上安全帽、拿起卷尺，深入工地现场勘察；为了厘清专业问题，她带上案卷向建筑专家、装修师傅等求教。十年间，她妥善处置约1400件房地产纠纷。其中，她审理的群体性案件以及征收补偿、“五违四必”生态环境整治等区域重大影响案件，在区域内起到了示范作用。

2022年，徐冬梅成为西虹桥（进口博览会）人民法庭庭长。她带领同事充分发挥数字智慧法庭的特点和优势，全面推进全流程网上办案。在此过程中，她携团队打造“驻庭、驻馆、驻点”三位一体的诉讼服务体系，组建“党建先锋队”进驻进博会服务点，从涉外商事审判和知识产权保护两个维度，擦亮进博会法庭的品牌。

2024年，她又调任立案庭（诉讼服务中心、诉调对接中心）庭长，来到人民群众接触法院、感受司法公正的“第一窗口”，在一线为人民群众化解矛盾纠纷。

事无巨细，坚守为民初心

在徐冬梅看来，判决不一定是解决纠纷的最优选择。她审理过一起七旬老人受骗购房的案件，老人因反悔遭卖房者恐吓，生活陷入困境，甚至说出“退掉公房就是救了我的命”。徐冬梅没有“一判了之”，而是多次组织双方调解，最终促成房屋使用权回转。调解手续办完时，已近中午，看到老人生活拮据、腿脚不便，她主动请老人吃了碗面，饭后还将老人送上车。

办理案件时，徐冬梅总是亲力亲为、事无巨细。为了查明一起样板房质量纠纷的真相，在双方都拒不配合鉴定时，她在七月的酷热天气里，多次实地勘察房屋、拍摄取证，向装修师傅请教修复方案；为了确定合理的租金损失，她又跑了区内多家房产中介询价。最终，她依据自己调查核实的事实作出判决，双方均服判息诉。

在立案庭工作时，她发现区域内存在大量仅为迁户口而提起的“分家析产”诉讼，案件本身无实质争议，却带来沉重诉累。她主动调研，发现涉及潜在需求上千户。于是，她积极与公安部门沟通协调，推动通过公证等非诉途径解决这一问题，并耐心引导当事人选择更便捷、经济的方式、解难题。面对不识字、无法书写诉状的老年当事人，她主动用方言沟通，了解情况后立即启动绿色通道，代为撰写诉状、快速立案，并联动基层治理网络、协调解决问题。

言传身教，打造专业过硬的团队

严于律己之外，徐冬梅更致力于打造一支专业过硬、作风优良的审判团队。她带领的青年团队，在建设工程纠纷、涉博案件审理等专业领域攻坚克难，高效审结了大量案件。她总是鼓励团队成员各展所长、各尽所能，形成团队合力。

在担任民事审判庭副庭长期间，她是庭长的得力助手，主动承担起对初任法官、法官助理的“传帮带”工作。她毫无保留地分享自己近十年的房地产审判经验和心得，作为团队专业学习的调研基础。“最让人感动的不是审结了多少案件，而是当事人发自内心地对司法过程与结果的认可。”她常对团队成员这样说。

在推进智慧法院建设方面，她也是跨界学习的典范。在西虹桥人民法庭和立案庭，她大力推广全流程网上办案、在线诉讼服务，用科技赋能审判，提升司法效能。

23年如一日，徐冬梅扎根基层，坚守一线。她的付出也获得了广泛认可：上海市优秀共产党员、上海市五一劳动奖章、上海法院系统个人三等功、办案标兵、青浦区三八红旗手、第三届上海法院“十佳青年”提名奖……这位“80后”法官，正在平凡的审判岗位上，书写着司法为民、公正司法的答卷。