和陌生人说话会让你快乐吗？

撰文/王     宁（华东师范大学心理与认知科学学院硕士生）

           陆静怡（华东师范大学心理与认知科学学院教授）

运营/夏嘉楠

一块孤独的石头坐满整个天空

他说：在这一千年里我只热爱我自己

海子的《西藏》吟诵出一个孤独的灵魂。孤独的不仅是海子，当代充满“孤勇者”，他们的孤独往往不会刻在脸上，而是写在手机里。你看，高铁车厢内，相邻而坐的陌生人尽力避免眼神接触，决不主动开口说话。候机室里，近在咫尺的旅客反复查看安静的手机，却“目中无人”，形同陌路。人和人近在咫尺，却又远隔天涯。

“要么孤独，要么庸俗。”人选择孤独是为了远离庸俗吗？事实并非如此。只因人们不懂与陌生人聊天的乐趣。为了帮助人们了解与陌生人搭讪到底有多快乐，来自美国芝加哥大学的埃普利和施罗德（2014）跑去伊利诺斯州霍姆伍德地铁站开展了一项名为“和陌生人说话”的现场研究。他们招募了118名即将独自乘坐地铁的上班族，将他们随机分为三组。搭讪组的参与者被要求和陌生人话说，他们需要和地铁上的乘客聊聊最近发生的事情，谈谈自己的情况，交谈时间越长越好。而独处组的参与者被要求不要和陌生人说话，他们需要利用乘地铁的时间独自思考，想想如何安排接下来的一天，并享受在地铁上的独处时光。最后，对照组的参与者没有特定目的，只需要像平常一样，乘坐地铁上班。

下地铁后，所有参与者都需要完成一份调查问卷，报告他们在地铁上做了什么事，并评估今早乘坐地铁整个过程有多开心。交流组的被试还需要报告他们与陌生人的谈话有多愉快。结果显示，与陌生人聊天的参与者在地铁上的感受最积极，他们的愉悦程度显著高于独处组和对照组的参与者，与陌生人说话的参与者很享受谈话过程。那些被搭讪的陌生人也对谈话饶有兴致，没有任何人拒绝交谈。原来，与陌生人搭讪竟然是快乐的源泉。

那么，人们能明白幸福从何而来吗？埃普利和施罗德另外招募了一批参与者，也将其分为三组，让参与者想象自己即将在乘坐地铁时主动搭讪陌生人、独处或是和平时一样，然后让参与者预测乘坐地铁整个过程有多愉悦。想象自己主动搭讪陌生人的参与者还需要预测自己是否会享受谈话、对方对谈话有多感兴趣。结果显示，参与者预测独处让人快乐，而主动搭讪陌生人则会让自己感到尴尬，“尬聊”无异于浪费时间。此外，搭讪组的参与者认为，他人比自己对聊天更不感兴趣，预测只有不到47%的陌生人愿意与自己聊天，其他人将会把自己看作不稳重的小丑。对比预测的结果与之前付诸行动的结果不难发现，人们对搭讪的误解实在太深，明明是欢乐的源泉，人们却将其视为尴尬的源泉。

为何人不懂搭讪的快乐？这么问，也许有点冤枉人，毕竟有时你也无法忍受安静的空气和沉默的氛围，想与陌生人聊聊天。你鼓足勇气，刚想开口，却发现心咚咚乱跳，内心的紧张捂住了你的嘴。于是，你决定先察言观色一番，佯装查看手机，却悄悄偷瞟邻座乘客——他专心致志在电脑前工作，他忙于回复手机短信，他一脸严肃正襟危坐，可能正在思考人生。“如果他想聊天，就会主动开口，可他在做其他事，显然不想或没空与我闲聊。”这就是症结所在！人们将对方沉默解读为对方不愿交谈。由于无法走进他人的内心，一探他人究竟有何想法，人们往往通过他人的行为推测其意图。糟糕的是，行为和真实想法往往不能划等号。你不是虽有闲聊之心却也三缄其口吗？你不是同样抛给邻座一张冷漠脸吗？他人也许与你一样，想开口搭讪，却偷偷观察你，发现你正在刷手机，他只好继续低头，百无聊赖地摆弄快没电的手机。你能观察到他人的行为，却观察不到他人内心的渴望与紧张，由此认定他人对聊天不感兴趣，若强行开口，必自讨没趣。误会就此产生。

该如何消除误解？如果有意聊天却不知如何开口，你不妨收起冷漠脸，四处张望，给近在咫尺的陌生人报以微笑。你所释放的信号很有可能被周围人接收，让他确信你有闲谈的意愿，说不定他会先你一步开口。你也可以寻找能说明彼此相似的蛛丝马迹，由此出发套近乎。要是邻座带着孩子出行，而你家也有同龄萌娃，不妨问问对方孩子多大；要是邻座佩戴工牌，而你正好对他所在行业有所了解，不妨谈谈这一行业。由此开启话题既自然也容易激发对方兴趣。

从小到大，人们听惯了“不要和陌生人说话”，是时候将这句话改为“要和陌生人说话”了，与陌生人搭讪的快乐超乎你想象！

节选自《社恐拯救手册：关于人际误会的心理学》

参考文献

Epley, N., & Schroeder, J. (2014). Mistakenly seeking solitude. Journal of Experimental Psychology. General, 143, 1980–1999.