十四五·东法答卷｜载誉前行 躬耕不辍 智慧创新 服务于民——东胜区人民法院信息化建设综述

“十四五”以来，东胜区人民法院围绕“公正与效率”主题，借力数字赋能，持续深化“数智诉服”“数智审判”“数智执行”“数智管理”四大体系建设，切实回应新时期人民群众对便捷司法、公正司法的更高期待，五年来荣获15项国家级荣誉，取得5项国家软件著作权，为法治东胜建设注入强劲数字动能。

一、“数智诉服” 让司法服务触手可及

（一）打造“24小时自助法院”，实现司法服务升级。集成5大终端设备70余项功能，涵盖立案、查询、诉辩状生成等诉讼服务。设备共生成示范文本2466份，服务当事人2618次，打破时间限制，群众凭身份证即可自主办理，实现司法服务“全天候不打烊”。

（二）建设“连心解纷工作站”，推动司法服务下沉。线上联动基层治理，在高新区、泊江海子镇等4个镇街建成“连心解纷工作站”，整合远程庭审、调解、司法确认、法律咨询等服务，将司法资源延伸至群众“家门口”，从源头减少诉讼增量。

（三）构建诉讼保全电子保函平台，促进诉讼保全提质增效。以“便捷化、可信化、智能化”为目标，构建法院、银行、担保机构、当事人四方协同联盟链，借助区块链不可篡改、可溯源的特性保障数据安全。平台应用以来，已有17家法院共同加入使用该平台，与5家金融机构实现系统直连，共计为企业和个人释放被占用的诉讼保证金近3亿元，直接为当事人节约担保费近60万元，成为“数据多跑路、群众少跑腿”的鲜活实践。该平台荣获2025年度政务网站精品栏目称号并正式取得国家版权局颁发的《计算机软件著作权登记证书》。

（四）新建调解诉服一体化服务，实现纠纷化解全程在线。支持当事人全流程在线办理，集收案、分案、调解、诉状智能生成等场景，依托智能算法精准匹配调解员，显著缩短纠纷初始处理周期，提升解纷效率。

（五）接入本地电话送达能力，赋能司法送达全程留痕。实现全院业务电话统一接入与智能管控，具备一键拨号、全程录音、自动回传等功能，通话信息实时同步至案件卷宗，实现“电话即数据、通信即入卷”，提升送达效率与通信规范性。

（六）推广应用“审签通”电子签名终端，实现文书签署即时闭环。电子签名终端覆盖诉讼服务大厅及执行窗口，支持文书在线调阅、身份核验、电子签名与指纹捺印同步完成，实现“签署即入卷”，全流程耗时大幅压缩，显著提升诉讼效率。

二、“数智审判” 让审判业务提质增效

（一）打造“电子书记员”智能庭审新模式。创新构建线下庭审、线上庭审、线上线下融合庭审、专网远程提讯、连心解纷工作站庭审五位一体融合庭审模式，实现“全方位、零距离、无障碍”司法服务。这一创新实践荣获2023年度电子政务典型案例、2024年度政法智能化建设智慧法院创新案例，同时获得国家软件著作权，更斩获2024年人民法院科技成果二等奖，成果入选《法治蓝皮书·中国法院信息化发展报告No.9（2025）》。

（二）建设“区块链+律师调查令平台”，助力实现“公正与效率”。创新研发全流程线上闭环平台，实现在线申请、签发、存证、核验、回传、反馈，助力协查单位快速核验真伪，律师高效调取证据，法院精准查明事实。截至目前，东胜区法院共签发律师调查令2273份，涉及案件989件，涉及律师708人，涉及协查单位871家，使用率55%，调查证据299份，自申请到使用结束平均时长5天。该平台获评2024年政务网站精品栏目并获国家软件著作权。

（三）建设多功能智能合议室，构建司法协同新生态。深入贯彻“数字法院”建设要求，整合资源对合议场所进行协同升级，成功打造集“智能合议”“远程庭审”“远程提讯”“远程谈话”“录音存证”五大功能于一体的智能化平台。通过将人工智能与大数据技术深度嵌入案件研讨与庭审环节，有效推动审判工作向高效化、共享化、数字化迈进。自今年8月份上线以来，系统已累计使用223次。为保障应用效果，已组织全院集中培训4次并开展上机专项测验1次，确保干警熟练掌握。目前，该平台已成为审判工作的重要支撑，切实提升了合议效率与庭审灵活性，在为法官减负、优化司法资源配置方面发挥了显著作用。

（四）启用智能办案助手，减轻法官事务性负担。集成文书编写、笔录分析、争议焦点归纳等核心功能，将人工智能深度嵌入审判核心环节，推动审判工作向精细化、专业化迈进。应用以来，已组织全院专项培训3轮，开展使用情况调研4次，实现干警“人人会用、熟练应用”。目前，智能办案助手已成为审判工作的有力支撑，累计辅助办理案件2935次，有效提升了文书处理效率与庭审归纳精度，使法官能够更专注于核心裁判事务。

（五）新建电子卷宗精细化管理系统，促进审判资源可视可用。推行精细化编目与图像优化双轨并行模式，大幅提升卷宗检索准确率与调阅速度，为数据分析提供高质量数据源，形成“卷目整理—移动阅卷—文书制作—对外调阅”数据协同闭环。

（六）引入蓝光存储设备，保障数字档案安全长效。利用光存储技术实现海量电子卷宗与审判数据的安全、稳定、长期存储，确保司法数字资产持久可读可用，为审判工作与决策提供坚实数据支撑。

三、“数智执行” 为人民群众排忧解难

（一）高质效推进“执行110”，切实解决执行难。设立“执行110联动中心”，打造专用报警平台并接入全国法院执行指挥中心系统。建立当事人、接线员、执行干警三端协同机制，确保执行线索快速处置。

（二）应用法鹰当事人失联修复平台，精准查找当事人信息。对接海量互联网大数据，通过数据加密传输、实时通信等技术，实现协查申请自动发起、信息自动反馈，精准获取当事人关键联系信息。自投入使用以来，累计完成协查4363次，成功3652次，协查成功率达83.70%，获取有效手机号成功率达83.70%，定位地址成功率为43.87%。所有协查结果平均反馈时长仅24分钟，极大提升了送达效率。

（三）深化数据研判分析，助力执行精准治理与效能提升。最高院信息中心、司法大数据研究院联合我院，依托人民法院大数据管理和服务平台，对近年全国法院审结涉失信限高案件情况进行深入分析，形成报告。该研究报告获最高院肯定性批示，刊发于《司法大数据决策参考》，获评2024年人民法院科技成果二等奖。

（四）依托“猎鹰”执行智能辅助系统，助力“切实解决执行难”。实现查控、冻结、扣划全流程自动化，通过执前调解机制减少执行案件增量，创新终本案件集约化管理模式，强化财产动态监控与处置，推动“控增量、去库存”目标落地。该举措获评2024年度电子政务典型案例，有力提升了执行质效。

四、“数智管理” 让效率更高管理更精

（一）完成国产化电子签名与电子签章更替，助力全流程无纸化办案。积极响应上级法院要求，将本院所有签章进行国产化适配并按照国密要求建设，推动全流程无纸化办公、办案落地。

（二）升级智能安防系统，构建全域安全防护体系。融合大数据、AI与人脸识别技术，实现精准核验、智能预警，保障司法工作安全有序开展。系统应用以来，精准监测、核验并管理访客达226620人次，以高效、智能的技术手段筑牢安全防线。

（三）部署集中打印管理系统，实现纸质文书输出可控可溯。对全院纸质文书输出进行统一归口、全程监管，实现打印任务集中调度、身份认证与日志留痕，推动司法办公绿色化与精细化。

（四）深度应用数智审管服务，实现审判运行“精准画像”。深度融合审判数据，实现案件进度、质效指标、风险节点的实时监测与可视化呈现，为审判管理与科学决策提供动态数据支撑。

（五）设立智能远程视频接访室，打通司法服务“最后一公里”。支持信访人足不出户通过高清视频“面对面”表达诉求，实现预约、排期、记录一体化管理，确保群众诉求清晰记录、准确流转、及时反馈。

站在新的发展起点，东胜区人民法院将深入学习贯彻习近平总书记关于“没有信息化，就没有现代化”的重要指示精神，持续对标网络强国战略与数字中国建设部署，加快推进数字法院向数智法院的转型升级。下一步，我院将继续深化司法数字化改革，进一步推动大数据、人工智能等新一代信息技术与审判执行工作深度融合，让数字与智能技术更好服务于审判工作、服务于人民群众，努力让公平正义以更高效率、更优质量、更可感知的方式实现。

来源：王竞勃 付文静

编辑：苗 江

初审：张凌宇

终审：刘 迪 于立辉

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原标题：《十四五·东法答卷｜载誉前行 躬耕不辍 智慧创新 服务于民——东胜区人民法院信息化建设综述》

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