【普法强基在行动】法润社区解民忧 物业普法促安居

法官，小区电梯坏了物业迟迟不修，我们能拒交物业费吗？ 物业公司有权用门禁限制业主出入催缴费用吗？

近日，蒙自法院组织资深法官团队前往观澜街道社区服务中心，面向居民代表、物业协会成员、业委会负责人开展《物业管理条例》解读专题普法宣讲，以法治力量破解物业纠纷痛点，筑牢基层治理法治根基。

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聚焦痛点难点，

精准送达法治“良方”

此次宣讲，法官紧扣《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）第二十四章“物业服务合同”及相关司法解释，聚焦实践中高频出现的矛盾焦点，以“权利义务双向对等”为核心，用通俗易懂的语言解析关键条款：明确业主享有接受符合约定标准物业服务、监督共有部分管理使用的权利，同时负有按时足额支付物业费、遵守小区管理规约的义务（《民法典》第九百四十四条）；强调物业服务人应当妥善维修养护共有设施、定期公开服务信息（《民法典》第九百四十三条），不得采取停止供水供电、限制门禁使用等过激方式催交物业费（《民法典》第九百四十四条第三款）。针对“房屋质量问题能否拒交物业费”“物业服务合同终止后如何交接”等热点疑问，法官结合最高人民法院发布的典型案例逐一拆解，明确房屋设计缺陷、建设质量问题与物业服务分属不同法律关系，业主不应以此为由拒缴物业费，而物业服务人拒不退场的，无权主张合同终止后的物业费，让在场听众明晰法律边界，破除认知误区。

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互动答疑解惑，

现场化解潜在矛盾

“我们小区业委会想解聘现有物业，需要履行哪些程序？”宣讲后的互动环节，某小区业委会代表率先提问。法官当即回应：“根据《民法典》第九百四十六条，业主需通过法定程序共同决定解聘事宜，并提前六十日书面通知物业服务人，合同另有约定的除外。”

针对物业公司提出的“业主长期空置房屋能否减免物业费”“装饰装修管理责任如何划分”等实操问题，法官结合审判经验给出具体指引，强调物业服务具有公共性，即使房屋空置，业主仍需支付物业费，而业主装修时应提前告知物业并遵守安全规范（《民法典》第九百四十五条）。

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深化多元解纷，

构建和谐物业生态

此次社区普法宣讲是蒙自法院践行“审理一案、化解一片、教育一方”司法理念的生动实践。近年来，蒙自法院始终坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，针对物业纠纷群体性、易复发的特点，积极探索“巡回审判+普法宣传+多元调解”的综合治理模式，将法庭“搬”进社区，把矛盾化解在源头。

蒙自法院将持续深化司法便民举措，围绕物业纠纷、邻里关系等与群众生活密切相关的领域，常态化开展社区普法活动，同时加强与社区、物业协会、业委会的联动协作，健全矛盾纠纷预警、调解机制，引导业主与物业服务人相互理解、依法履约，共同营造“小事不出社区、大事依法解决”的和谐氛围，以高质量司法服务为基层治理现代化注入法治动能，让每一位居民都能在法治保障下安居乐业。

供稿：唐 菲

编辑：沈阳燕

校对：胡倩闻

一审：朱宝华

原标题：《【普法强基在行动】法润社区解民忧 物业普法促安居》

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