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民生智库 | 2026年社会工作战略布局的深度解析与实施路径

2026-01-28 17:35
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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导 读

2026年1月26日,全国社会工作部长会议在北京召开,为新一年社会工作高质量发展锚定方向、明确路径。会议立足基层治理现代化全局,聚焦党建引领、法治保障、数字化赋能、队伍建设等关键领域,提出一系列新部署、新要求。本文深度拆解会议核心内容,结合各地公开实践案例,剖析政策落地逻辑,为社会工作相关部门提供可落地的参考路径,推动会议精神转化为基层治理实效。

关键词:党建引领、社会工作、2026年

来 源:民生智库汇总整理

锚定社会工作高质量发展四大维度

2026年全国社会工作部长会议紧扣“服务为民、治理赋能”核心定位,以问题为导向、以创新为动力,明确了2026年社会工作的四大核心导向,彰显出从“基础推进”向“提质增效”的转型态势。

1.强化党建引领,筑牢基层治理政治根基

会议重申,党的领导是社会工作高质量发展的根本遵循,更是破解基层治理难题的“总钥匙”。要坚持把党的领导贯穿社会工作全过程各方面,健全党建引领社会工作的制度机制,推动基层党组织与社区、社会组织、新就业群体等深度融合,切实把组织优势转化为治理效能。重点强调新兴领域党建与基层政权建设的协同推进,巩固拓展破解基层治理“小马拉大车”问题的工作成果,破解新就业群体组织覆盖难、治理参与弱等问题。

2.深化法治保障,推动基层治理规范化发展

围绕新修订的城市居民委员会组织法、村民委员会组织法(以下简称“两法”)实施,会议要求各地持续深化“两法”学习贯彻,将法治思维融入基层治理各环节,明确村(社区)组织职责边界,强化特殊群体权益保障,完善诉求表达和矛盾化解机制,以法治思维和法治方式防范化解基层治理风险,推动基层治理各项工作在法治框架内有序开展,切实把法治保障作用转化为基层治理实效。

3.激活数字赋能,构建智慧治理服务体系

会议把为基层减负赋能作为提升治理效能的关键举措,聚焦基层治理中的突出痛点,提出要加快社会工作数字化转型,推动“互联网+政务服务”“智慧社区”建设迭代升级,破解基层治理“小马拉大车”“指尖上的形式主义”等痛点,通过数据共享、智能派单、闭环管理等,把基层干部从冗余事务中解放出来,集中精力做好群众服务和矛盾化解工作,构建富有活力和效率的基层治理体系,让基层治理资源真正向服务群众倾斜。

4.夯实队伍建设,强化专业服务支撑能力

会议聚焦服务群众核心目标,明确要强化社会工作队伍支撑,推动志愿服务事业高质量发展。一方面,加强社会工作部门自身建设,提升工作人员专业能力和履职效能,打造高素质专业化工作队伍,更好适应基层治理和群众服务需求;另一方面,践行新时代党的群众路线,做好人民建议征集工作,把凝聚服务群众工作做细做实,引导各类社会力量参与志愿服务,优化服务供给,切实解决群众急难愁盼问题,筑牢社会稳定的群众基础。

各地典型案例分析

社会工作高质量发展,最终要以实践创新检验政策成效。结合会议四大核心导向与基层治理核心主张,各地已涌现出一批可复制、可推广的实践案例。

1.基层政权建设:党建与法治的协同落地

“两法”实施以来,全国各地纷纷开展学习活动。如江西省宜春市委社会工作部召开专题会议,系统研习两法核心要义,明确将两法贯彻落实与基层群众自治、党建引领社区治理相融合,推动党的领导在基层实现制度化、法治化。此外,北京市丰台区进一步探索法治与实践融合的治理模式,推行物业服务企业向群众报告工作机制,由社区(村)党组织牵头搭建沟通平台,将“两法”明确的基层自治职责转化为物业“主动治理”的具体行动,通过公开服务履约、听取群众意见,破解社区共治难题,实现“两法”精神从“纸面”到“地面”的落地。

“两法”的实施为党建引领基层治理提供了坚实的法治支撑,而只有将法律条文转化为可操作的制度机制,把党建引领贯穿于法治实施的全过程,才能避免党建与法治“两张皮”现象,真正夯实基层政权根基,以法治保障党建引领取得实效,推动基层治理规范化发展。

2.新兴领域党建:精准服务与治理参与双提升

各地立足新就业群体流动性强、需求多元的特点,以精准服务为切入点,探索出“服务保障+治理参与”的融合路径。如福建省聚焦新就业群体融入基层治理,依托各地社会工作部公众号发起“新就业群体友好场景建设”人民建议专题征集,搭建线上诉求对接平台,联动市场监管、物业等部门精准优化服务驿站布局与功能,同步打造“百城百驿站”服务网络,筑牢新兴领域党建服务根基;大连市以党建引领为核心,启动“小哥进社区、书记进站点”暨“双站长”活动,既通过党建触角为新就业群体提供精准关怀,又激活其“移动探头”优势,引导参与安全隐患排查、社情民意收集,实现“服务保障-治理参与”的双向赋能。

这些实践打破了“单向服务”思维,构建“关怀-凝聚-赋能-参与”的闭环机制,既通过精准服务传递组织温暖,破解新就业群体归属感不强的问题,又充分激活其治理价值,引导其主动参与基层治理,为各地推动新就业群体融入基层治理提供了“需求对接-资源整合-作用发挥”的完整路径,彰显了党建引领凝聚治理合力的实践成效。

3.数字赋能增效:智慧治理的优势与痛点破解

各地以数字化建设为突破口,搭建智慧治理平台,通过流程优化、资源整合,构建民生诉求处置闭环,提升基层服务效能。如上海市奉贤区聚焦群众急难愁盼,创新推行“小事快办”机制,通过党建引领整合社区、物业等多方力量,搭建全流程线上闭环平台,实现居民诉求一键上报、智能派单、结果反馈,破解基层服务“响应慢、流程繁”痛点;重庆市上线“渝社智治”应用并启动全面试用,构建“1+5+N”数字化治理框架,涵盖新兴领域智慧党建、人民建议征集等核心子应用,将基层治理服务需求转化为数字化场景,夯实智慧治理基础能力;济南市依托AI社工“泉小智”接入全市683个社区及数千个社区微信群,24小时在线答疑解惑、捕捉潜在矛盾,推动试点社区投诉率下降14.29%,以数字赋能实现治理效能提升。

这些案例印证了数字赋能基层治理的实践价值,但也警示我们需坚守“数字化不能脱离人文关怀”的底线,既要坚持“需求导向”整合资源,深化“一表通”建设,打破数据壁垒,又要守住服务群众本质,避免技术异化,真正实现数字赋能与人文关怀并重,让智慧治理更有温度。

4.队伍建设提质:职业化保障与专业化提升并行

各地从职业保障、能力提升、多元协同等多维度发力,打造专业化、稳定化的基层服务队伍,筑牢服务群众的人才根基。如湖南省湘潭市湘乡市聚焦社工队伍职业化建设,出台《关于加强社区工作者队伍建设的实施意见(试行)》,以制度形式明确社工职业发展路径,筑牢队伍稳定根基;内蒙古乌兰察布市集宁区以能力提升为目标,举办首届社区工作者职业技能大赛,通过“以赛促学、以赛促干”破解基层工作方法单一、应急处置不足等难题;苏州市姑苏区深化“社工+志愿”融合模式,在志愿服务中推行“统一装备+暖心包+志愿积分+证书激励”机制,整合多方志愿力量,构建专业引领、全民参与的服务格局。

社工队伍建设的核心在于“留得住、提能力、有奔头”,这与建设高素质社工人才队伍的目标高度契合。“保障-培训-激励”这一完整的链条,既破解了社工队伍建设的核心痛点,又以队伍建设支撑社会工作高质量发展,为各地提供了可借鉴的多元路径。

智库建议:

推动会议精神落地的三维实施路径

1.政策层面:强化统筹衔接,构建法治化、标准化体系

深化“两法”贯彻落地。各地将“两法”学习纳入基层干部培训核心内容,结合本地实际制定实施细则,明确村(社区)组织在矛盾调解、特殊群体关爱、资源协调等方面的具体职责,同步建立两法实施效果评估机制,确保法律条文转化为治理实效。

完善数字治理政策规范。针对数字化治理中的痛点,统筹制定智慧社区建设标准,明确平台功能、数据共享范围、基层操作权限等,严禁重复建设、功能冗余,推动“渝社智治”“小事快办”等成熟模式跨区域复制,同时强化“指尖上的形式主义”整治,切实为基层减负。

2.实践层面:聚焦精准赋能,破解重点领域瓶颈

推动新兴领域党建提质升级。借鉴福建“友好场景建设”、大连“双站长”等经验,建议建立“新就业群体需求清单-服务资源清单-治理任务清单”三张清单,依托服务驿站打造“党建+服务+治理”综合体,既解决小哥等群体急难愁盼,又引导其参与基层治理,实现双向赋能。

优化“社工+志愿”融合模式。参考湘乡、集宁实践,建议完善社工职业保障体系,健全“分级培训+技能竞赛+考核激励”机制,提升社工专业能力;同时规范志愿服务管理,建立志愿积分兑换、礼遇表彰等制度,推动社会组织、高校、企业等力量参与志愿服务,形成“社工引领、志愿补充、多元参与”的服务格局。

3.保障层面:强化资源整合,构建长效协同机制

健全多元协同机制。推动党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的治理格局落地,明确社会工作部门牵头协调职责,联动民政、政法、市场监管等部门形成工作合力;引导行业协会、企业等社会力量参与社区服务、应急保障等工作,凝聚治理合力。

建立动态评估与反馈机制。建议各地建立社会工作政策落地效果动态评估机制,通过问卷调查、基层调研、群众评议等方式,及时掌握政策实施中的问题,结合人民建议征集等渠道,吸纳群众、社工、企业等多方意见,推动政策迭代优化,确保各项工作始终贴合基层实际与群众需求。

结语

2026年全国社会工作部长会议为基层治理现代化注入新动能,其核心要义聚焦“以党建为引领、以法治为保障、以数字为支撑、以队伍为根基”,推动社会工作从“量的积累”向“质的飞跃”转型。各地需立足本地实际,精准对标会议导向,借鉴典型案例经验,破解发展瓶颈,将政策部署转化为可操作、可落地、可长效的治理实践。始终坚守“服务为民、治理赋能”的核心价值,以高质量社会工作夯实国家治理基层基础,为基层治理现代化筑牢坚实支撑,助力新时代社会工作在服务大局中实现更大作为。

END

内容编辑 | 连雪红

文字校对 | 孙昊冉

编  审 | 王东华

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原标题:《民生智库 | 2026年社会工作战略布局的深度解析与实施路径》

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