用匠心打磨注册登记服务，她深知“温度、速度直接决定企业体感”

“对于大多数人来说，可能很难理解企业注册登记工作到底做些什么。但是我越来越觉得，要做好这份工作，需要用匠心打磨。”

上海市静安区市场监督管理局注册许可科二级主任科员马逸飞，在静安区为企业服务的第一线已经19年，累计服务企业超十万家次。

如今，即便已成立“马逸飞工作室”，她仍对这份工作充满敬畏，“我们是企业感知上海营商环境的最前沿，市场需求一直在变，我们也必须不断学习。我们是不是专业，是不是有温度、有速度，直接决定企业的体感。”

马逸飞（左）讲解企业线上登记事项。澎湃新闻记者 朱伟辉 图

抽丝剥茧为老企业卸下历史包袱

如果将企业比喻成独立的人，企业注册许可登记可谓是企业办理“准生证”、“户口迁移证”等等的地方。不过，在马逸飞看来，服务企业注册登记，远非审材料这么简单。

比如，她常遇历史遗留的“硬骨头”。静安区作为上海中心城区，存续着一批历史脉络复杂、产权关系模糊的老企业。这些企业的改制、合并或注销，往往因年代久远、资料散佚、法律主体变迁而成为难解的“死结”。

一家女装店的注销，便是对她的一次集中考验。这家存续超过三十年的企业，在漫长的岁月里经历了多次关、停、并、转，其法律主体、股权结构、债权债务关系早已盘根错节，如同一团被时光揉皱的乱麻。

当企业代理律师带着几乎无从下手的材料前来咨询时，马逸飞没有推诿，更没有在窗口等待材料齐全，而是主动“跨前一步”，与代理律师结成工作伙伴。

在接下来的数周时间里，她利用下班后的空隙和周末时间，与律师一同扎进如麻的档案卷宗。从工商早期的登记簿册，到历次改革的批复文件，从泛黄的房产证明，到模糊的股东会议记录，她以惊人的耐心和专业的眼光，进行抽丝剥茧般地梳理。每一次股权变更的背景，每一笔债权债务的关联，她都力求厘清脉络，还原事实。遇到关键证据缺失时，她不是简单地要求补正，而是积极协助寻找替代性证明途径，或依据法律法规和政策精神，提出切实可行的解决建议。

最终，一套清晰完整、证据链闭合的法律文件得以形成，困扰企业多年的历史遗留问题依法、平稳地画上了句号。 

主动上前为重大项目定制专项服务

区域经济社会的高质量发展，离不开重大项目的落地生根。而企业的营业执照，往往是项目启动的“第一张通行证”。

张园，作为上海首个实施保护性征收改造的城市更新项目，社会各界翘首以盼。项目改造初期，一个现实的难题摆在了面前：首批意向入驻的路易威登、江诗丹顿等国际顶级品牌，因保护性建筑产权文件的历史特殊性，无法在短时间内提供办理营业执照所需的标准化场地证明。若按常规流程，这些品牌的入驻必将延迟，直接影响整个项目的开业计划与品牌形象。

马逸飞深入研究了相关法律法规和政策边界，主动向上级部门汇报沟通，详细阐述项目的重要性和特殊性。在得到支持后，她大胆创新服务机制，牵头为张园项目量身定制了“容缺受理、即申即办”的专项服务通道。这意味着，在张园项目建筑安全达标、在企业核心主体资格材料齐全、并对暂缺的场地证明做出书面承诺的前提下，登记审核程序可同步启动，并联推进。

她带领团队，为这些品牌提供“一对一”的全程指导，从材料准备到系统填报，每一个环节都精准把控。最终，在依法合规的框架内，相关营业执照得以在令人惊叹的短时间内集中核发，确保了这批标志性品牌的顺利入驻，为张园西区的华丽亮相按下了“加速键”。

马逸飞（中）在工作室和企业家交流。澎湃新闻记者 朱伟辉 图

向智能化要效能，让企业少跑腿

“以前，我们一天服务70家企业已经算很多了。现在，每天服务一两百家是常态。”马逸飞说，随着市场经济的蓬勃发展，市场主体数量持续增长，企业对登记便利化的要求也越来越高，传统的服务方式已难以完全适应新形势的需求，必须向数字化、智能化要效能。

她不仅是业务的“老法师”，更成了驱动服务迭代升级的“先行者”。

在工作中，她发现“住所（经营场所）证明”是企业登记中最常见，但也最易出现重复提交、标准不一问题的材料之一，既增加了企业负担，也降低了行政效率。如何破解这一痛点？马逸飞将目光投向了数字化转型。她主动牵头，协调相关部门，主导开发建设静安区标准化住所登记信息库，并赋予其一个形象的名字——“易码办”。

“易码办”项目的核心，在于“标准化”和“共享化”。她和团队对全区范围内的重点商业载体进行了系统地摸底调研，与楼宇物业、产权单位反复沟通确认，将分散的、非标准的住所信息，转化并集成为权威、统一、标准的电子信息库。该项目精准覆盖了全区79处重点楼宇和商业综合体，涉及商业体量巨大。企业办理登记时，只需选择对应标准地址或者输入一串编码，即可一键调用经过核验的住所信息，无需再重复提交纸质证明，真正实现了“数据多跑路，企业少跑腿”。