打通信访法治化“路线图”，上海市信访工作会议召开

上海市信访工作会议2月11日召开。市委副书记、政法委书记朱忠明出席会议并讲话。

朱忠明指出，2025年全市信访系统主动作为，有效化解突出矛盾，有力服务保障大局。新的一年，要全面贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，深入推进信访工作法治化，全力维护群众合法权益和社会大局稳定，为实现“十五五”良好开局作出新的贡献。要进一步打通信访法治化“路线图”，健全制度、完善规则，提升信访事项受理办理规范化水平。坚持调解优先，与综治中心、“三所联动”等密切协同，努力实现“案结事了人和”。要深入践行群众路线，强化领导接访下访，推动各级党员干部与群众面对面沟通、心贴心交流、实打实解决问题。进一步用好12345市民服务热线、人民建议征集等平台载体，突出科技赋能，抓好转化反馈，融入社会治理格局。要坚持和加强党对信访工作的全面领导，运行好各项工作机制，发扬优良传统和务实作风，切实担负起为民解难、为党分忧的职责使命。

市领导陈靖出席，张亚宏主持。会上，上海市信访系统先进集体和先进个人获颁荣誉。