宾阳街道澜山府社区：暖心救助显担当 社区守护安民心

2月24日下午，观山湖区宾阳街道澜山府社区网格员在日常巡查中发现，一名高龄失能老人蒋大爷在小区步道不慎从轮椅上摔倒，头部、面部着地受伤，情况十分危急。社区立即启动应急帮扶机制，组织网格员、物业工作人员成立临时救助小组，第一时间拨打 120 急救电话，并同步联系家属告知情况。

在确认老人意识清醒但行动受限后，大家小心将老人搀扶回轮椅，全程守护在旁，直至急救人员抵达现场。随后，急救人员对老人进行初步包扎处理，并转送医院做进一步检查。考虑到老人年事已高、行动不便，其儿子在外务工，家中仅有老伴陪同，社区网格员还主动护送老人前往医院，途中持续安抚老人情绪，细心照料，并协助家属准备就医相关证件，确保送医过程安全顺畅。

抵达医院后，两名网格员分工协作，一人全程陪护老人、协助检查照料，一人负责挂号、缴费、取药等事宜。经检查，医生确认老人仅为局部擦伤，无其他内伤，随后对伤口进行清创缝合。网格员认真记录病情诊断、术后护理等医嘱，直至当晚八点，才将老人安全护送回家，并协助家属做好居家看护安排。

此次救助中，社区与物业快速响应、无缝衔接，网格员全程贴心陪护，及时化解险情、防止伤情加重，用实际行动让居民感受到社区的温暖与关怀。

通讯员：杨琴