一封中英双语感谢信背后的医护温度

近日，重庆大学附属沙坪坝医院凭借专业的医疗服务和贴心的人文关怀，成功为尼日利亚留学生阿卜杜拉（化名）和妻子法蒂玛（化名）解决了就医过程中的难题。一封“英文+中文”的感谢信，是肯定，更是他们在异国寻找到坚实“医”靠的印证。

阿卜杜拉的妻子法蒂玛因腹痛前往重庆大学附属沙坪坝医院就诊，经妇产科医生详细检查后，被确诊为卵巢囊肿。由于阿卜杜拉夫妇初来中国不久，中文尚不流利，面对陌生的医疗环境和复杂的病情，语言不通成了他们最大的困扰。

“当时我们非常焦虑，既担心医生无法理解我们的描述，又对手术感到紧张。”阿卜杜拉回忆道。重庆大学附属沙坪坝医院妇产科副主任蒋余霞得知这一情况后，主动添加了患者的微信，全程用英语与他们沟通病情及手术方案。

经过深入沟通，蒋余霞了解到夫妻二人近期有生育计划，于是针对“术后是否会影响生育”这一关键问题，进行了更为详尽的交流。从病情的细致分析到手术方案的精心制定，从可能存在的风险到术后的预期效果，蒋余霞都一一耐心解释。阿卜杜拉夫妇的不安情绪逐渐缓解，信任的桥梁悄然搭建。 

为确保手术顺利进行，重庆大学附属沙坪坝医院妇产科团队经过细致全面的术前评估，决定为患者实施腹腔镜囊肿切除术，手术由杨斐涵和谢青宁医生共同完成。

“昨晚睡得好吗？”除了饮食上的叮嘱，护士王艳也会借助翻译软件询问法蒂玛前一晚的睡眠时长和质量，然后针对性地提出改善建议。在护士的精心照护下，法蒂玛恢复良好，身体状况与精神状态都日益好转。

当了解到法蒂玛此次就医产生的费用需要报销时，护士们全程协助。她们依据保险公司的要求，将这份清单以及相关的注意事项翻译成英文，并逐条向法蒂玛解释。最终，在医护人员的全力协助下，法蒂玛顺利完成了保险报销事宜。

出院前，阿卜杜拉特意用英文写下感谢信，并请人翻译成中文，郑重地送到妇产科医护人员手中。“从最初入院到妇产科手术，每一个医护人员都尽职尽责。”这份跨越语言与文化的医者仁心，如同冬日里的暖阳，悄然转化为患者心中最坚实的信任底色，见证了连接不同文化、不同国籍之间的医患情。

来   源：沙坪坝区融媒体中心