澎湃漫评｜侮辱消费者的罗技甩不了锅

侮辱消费者的罗技甩不了锅

近日，罗技官方旗舰店账号发布鼠标产品推广视频，配文“当我一降价，你还不是像狗一样跑过来”，视频内容涉嫌贬低、侮辱消费者，引发大量网友愤怒声讨。

作为颇具知名度的电脑外设品牌，一边赚着消费者的钱，一边在广告里肆意侮辱消费者，实在令人匪夷所思。事后罗技中国道歉称，系“授权经销商员工个人行为”“跳过了审核流程”，娴熟地玩起了切割大法。但问题是，“员工个人行为”品牌方就可以甩锅了？

黑猫投诉平台显示，罗技的累计投诉量超过2000条，多集中在产品质量、售后响应慢、拒保等，这或许是比广告翻车更致命的问题。既然存在如此多的问题，还不把消费者当回事，那就怪不得消费者用脚投票了。（图/蒋立冬 文/东平）