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【社论】明码标价,让殡葬收费回归公益

新修订的《殡葬管理条例》自3月30日起正式施行。这是该条例自1997年施行以来的首次全面修订,明确了“殡葬事业是重要的公益事业”这一根本定位。
近日,市场监管总局、民政部联合印发《殡葬领域明码标价规定(试行)》,将于5月31日起正式试行。这部新规(下简称《规定》)以问题为导向,不仅是规范行业秩序的务实之举,更是守护民生尊严、推动殡葬行业回归公益属性的关键一步。
孔子曰:“生,事之以礼;死,葬之以礼,祭之以礼。”殡葬是关系千家万户的民生问题。过去,殡葬服务项目内涵不清晰、收费标准不透明、网络信息匮乏、群众“不好问、不敢问”等问题,一直是民生领域的痛点难点。
殡葬消费兼具即时性、被动性与情感性,处于悲痛中的丧属,往往缺乏议价和信息甄别能力,这就给一些乱象以可乘之机。在个别地方的殡仪馆,一件成本几百元的骨灰盒标价上万,基础火化服务被拆成几十项收费……天价收费、模糊标价、强制消费、临时加价等问题频发,信息差让殡葬领域长期暗藏“价格黑洞”。
此次两部门《规定》针对殡葬领域痼疾,以全链条、全主体的明码标价要求,重构行业定价规则,强制经营者全面公示价格信息,从源头打破信息壁垒,让丧属清晰知晓服务内容、价格标准,把价格知情权与消费选择权落到实处。
《规定》将殡仪馆、公墓、骨灰堂等殡葬服务机构,销售殡葬用品的经营主体以及其他从事殡葬相关服务活动的组织和个人全部纳入殡葬领域经营者范围,覆盖“逝、殡、葬、祭”各环节,不留监管盲区。《规定》还进一步细化明码标价要求,既有一般性规定,也有特别规定,有针对性地破除丧属和经营者之间的信息差。
《规定》进一步压实经营者主体责任,源头防范乱收费、天价收费。比如,要求经营者全面、完整、清晰、规范标示殡葬用品和服务的价格信息,主动公示服务监督和投诉举报电话,推广使用殡葬服务合同示范文本,开展收费网络集中公示,建立内部价格监督制度,不得利用标价手段实施价格欺诈等等。
殡葬领域明码标价,本质上是把消费主动权、知情权彻底还给丧属,让他们在悲痛中无需为费用焦虑,不必被套路烦心,能够安心、体面地送别亲人。这既是切实减轻群众丧葬负担的务实之举,也是对生命的尊重、对人情的照拂,是用法治力量守护人生的“最后一程”。
据报道,目前全国殡葬服务机构收费已全面完成集中公示,2543家殡仪馆(含殡仪服务站)、17676家公墓(含骨灰堂)价格收费信息已经上线,群众办事查询更方便。
“慎终追远,民德归厚矣。”殡葬守护着逝者的尊严,承载着生者的思念。新规施行后,唯有监管部门切实履行职责,经营者自觉守法、社会监督广泛参与,才能让规范、透明收费成为行业常态,让每一个生命的归途都有尊严、有温度。





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