污水外溢陷僵局，多方矛盾如何快速破解？

近日，有上海市民反映，静安区曹家渡街道延平路237弄，弄堂门口的一处污水井盖发生污水冒溢，导致半幅路面被油污覆盖，湿滑难行。此前已有年轻人骑车经过时因此滑倒，而延平路237弄作为周边多个小区通往康定路的必经之路，人员往来十分频繁，存在安全隐患。

污水冒溢现场 “上海静安”微信公众号图

市民希望，相关部门能采取有效措施，解决污水外溢问题，防止类似安全事故的再次发生。

静安区曹家渡街道回应，接到居民反映后，街道城运中心第一时间启动联勤联动机制，迅速通报相关单位开展应急处置。经巡查人员确认，系延平路237弄一处连接餐饮店的污水井盖发生冒溢所致。为防止行人滑倒受伤，市容清道班对污染路面进行了高压水枪冲洗，及时铺撒了黄沙并设置了警示牌，以筑牢安全防线。

然而，在管道疏通责任认定上却出现了新的矛盾。为尽快解决问题，城运中心协调多部门实地勘查，最终明确小区污水井应由小区物业进行日常维护，先由小区物业垫资疏通，后续由居民区党总支牵头业委会和餐饮店协商分摊比例。在各方的共同努力下，接报当日中午，管道疏通完毕，污水外溢得到控制，安全隐患暂时消除。

然而，问题并未就此完全解决。两天后，该井盖再次出现冒溢现象。物业疏通无效后，城运中心迅速会同区市政配套中心、养护公司赶赴现场进行“联合会诊”，查明原因系小区出门井至市政总管之间管道存在堵塞。目前，市政部门已开展疏通工作，并表示将制定专项治理方案，从根源上解决管道堵塞问题。