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事关外卖!人人可监督!最高奖励50万元!上海全市严厉整治,多区公布举报平台→

2026-04-24 19:00
来源:澎湃新闻·澎湃号·政务
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为了守护老百姓"舌尖上的安全",近期,上海市市场监督管理局开展了网络餐饮服务专项整治行动,举报者或能拿到奖励!上海这次的专项行动有一大亮点:面向大众、骑手等社会力量征询线索!通过骑手举报等创新方式,对“幽灵外卖”进行动态清零。嘉定、普陀、徐汇、松江等多区上线了幽灵外卖有奖举报平台。

普陀区:为骑手提供

最高50元的举报奖励

3月20日,普陀区“幽灵外卖”动态清零专项行动正式启动,同步上线有奖举报平台。

“以前只是单纯送餐,现在感觉自己肩上多了一份责任。”首位参与举报的外卖骑手表示,“我每天跑几十单,对哪条街哪个小区新开了什么店最清楚。哪个店地址不对、卫生差,以前不知道有什么渠道可以反馈,现在有了有奖举报平台,我们也能为食品安全出份力了。”这种身份的转变,也让骑手们感受到了职业的尊严和价值。

许多骑手表示,成为“食品安全监督员”后,他们不仅是在送餐,更是在守护市民“舌尖上的安全”。

嘉定区:最高奖50万

鼓励全民监督

嘉定区已推出针对网络餐饮的专项有奖举报活动,举报范围包括:无证经营、使用过期原料、生产经营腐败变质食品、标注虚假生产日期、超范围超限量使用食品添加剂等。对查实的“幽灵外卖”、无证经营等线索给予奖励。根据举报证据与违法事实的契合度、罚没款金额、社会影响等,分为一、二、三级奖励,最高奖50万。

徐汇区:给予举报人

最高300元奖励

徐汇区在全区范围内征集网络餐饮食品安全违法行为线索。举报范围包括证照地址不一致、无证经营等。对征集到涉及网络餐饮的无证经营、“幽灵外卖”违法线索,经查属实并予以行政处罚的,给予举报人最高300元奖励。

松江区:对于举报查实立案的

最低奖励200元

松江区市场监管局面向全区征集网络餐饮食品安全违法行为线索。对查证属实并立案的“幽灵外卖”、无证经营等违法行为举报人,将给予不低于200元奖励。

市民也可通过12345热线或微信、支付宝小程序搜索12345提交线索。希望每一份外卖餐饮都能吃得放心!

之前小云也给大家介绍过《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》6月1日起,这项外卖新规将正式实施,剑指“幽灵外卖”,最高罚款20万元!一起来看细则解读吧~

细则解读

建议你仔细回想,或者看看平时常吃的店家里有没有图片很好看,但搜地址,根本找不到门店?如果有千万要警惕这类“幽灵外卖”!

1、整治“幽灵外卖”

平台须对商家实名登记,对食品经营许可证等资质进行实质性审查(含实地核查),不做形式审查。

平台须将商家资质信息与省级市场监管部门数据核验比对,核验不符不得提供服务。

实现资质管理目标:一源核验、双向校准、实时反馈,阻断虚假 / 失效资质入网。

2、外卖店必须“亮身份”

外卖网店名称必须与实体门面招牌一致。主页面显著位置须持续展示 / 设置链接:

经营资质

实体门面照片

实际经营地址

实际经营地址必须与资质证书载明场所一致,解决 “假地址”。

经营规范:严格原料控制、设施维护、操作规范;不得在操作区外加工食品;不得委托他人代工。

在点外卖的时候你千万要注意,有些商家是纯外卖厨房,根本没有堂食。在这里小云教大家一招可以在挑选的时候点击“筛选”按钮,找到“可堂食”标签点击筛选,即可在可堂食商家中选择外卖了。

本次新规也有明确要求,一起来看↓

3、无堂食必须标清楚

仅做外卖、无堂食的商家,须在主页面显著位置标注 “无堂食”。

外卖平台须在商家列表页同步展示该标识,便于消费者知情选择。

4、“明厨亮灶”搬到线上

构建“互联网 + 明厨亮灶”公示体系,倡导商家公开餐食加工过程。

平台须在商家列表页展示可视化公示标识,让消费者直观了解加工情况。

5、平台别再“装看不见”

平台须为商家信息公示提供必要技术支持,保障信息清晰、稳定、便捷展示。

平台不得设置技术壁垒、故意隐藏信息。

对商家未按规定公示、信息虚假 / 不准确等行为及时处置。

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大家就餐时,是否有观察店铺餐饮脸谱的习惯呢?“随申办市民云”APP【餐饮脸谱查询】服务,可查看餐厅食品安全等级。扫描下方二维码即可直达服务。

文章内容和配图来源:随申办综合自央视新闻、河北普法、市说新语等。转载和授权请联系原作者

原标题:《事关外卖!人人可监督!最高奖励50万元!上海全市严厉整治,多区公布举报平台→》

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