导游称大熊猫花花是残疾？涉事旅行社道歉：将对涉事分社及相关责任人予以严肃处理

近日，有网友发帖称，一名导游带团参观大熊猫“花花”，向游客讲解时称“花花是残疾”，游客指出其说法有误该导游坚称没错。5月1日，四川中国青年旅行社发文道歉，经查，涉事导游系外聘带团人员；公司正在配合文旅行业主管部门开展相关调查工作，将根据调查结果，对涉事分社及相关责任人予以严肃处理。