【扬州“手”记③】行舟绿水间，她们用一双手“摇”出城市名片

编者按：或粗糙，或灵巧，或有力……劳动者的手，是职业最生动的注脚，也是一座城市最朴素、最温暖的名片。五一国际劳动节来临之际，扬州发布推出特别报道《扬州“手”记》。我们把镜头对准这座城市里最具代表性的一线劳动者——他们的手，也许你曾见过，却从未真正留意。现在，请和我们一起，感受这些指尖流淌的汗水、专注与坚守。致敬，每一位默默发光的扬州人。

扬州市新闻传媒中心记者 季晨

“我们这双手，天天握桨、摇橹，早就磨出一层厚茧了。”船娘侯静伸出手，掌心被木橹磨出一层坚硬厚茧，指关节因常年发力微微隆起，筋骨线条清晰可见，手背长年经水汽浸润，皮肤紧实中透着沉稳劲道。

“五一”假期的扬州瘦西湖碧波荡漾、游人如织，湖面上摇橹声动，坚守岗位的船娘们在一边摇橹一边讲解。她们用双手握着橹柄、托着温情，摇过二十年春风，划过近五百万公里水路；她们的双手是船娘这份职业最真实的注脚，更是扬州递给八方游客最朴素、最温暖的城市名片。

一双手练就水上漂：

柔软变有力，划出行船真功夫

清晨七点，瘦西湖薄雾未散，船娘们已经来到码头等候游客上船。“这个橹还是挺沉的。”橹身沉重，木柄被无数次摩挲得光滑发亮，对船娘来说，摇橹是上岗第一课，也是手上的基本功。

“摇橹使蛮劲是不行的，要手腕转、腰带动，用桨叶画‘八’字。”侯静双手持橹，手腕转动，沉橹、推橹、回扳一气呵成，她笑着说：“手上功夫只能靠练，我们刚学的时候，也要练一个多月才能独自上船。”

瘦西湖水面有宽有窄，桥洞低矮，船娘们反复练习直到做到“行船如平地，过洞不擦边”。“刚上船时，拐弯方向老把握不准，只能逼着自己坐在船上，连续十多天，一遍遍地摇，橹柄在手心磨来磨去，手上的水泡长了又破、破了又长，最后结出厚厚的老茧。”谈起因摇橹而长出的老茧，瘦西湖船娘班班长王丽丽语气中满是对工作的满意和自豪。

这一双双手，就在数年如一日的摇橹中，从生疏到熟练，从柔软到有力。二十年里，船娘班摇橹总里程达490万公里，每一段水痕，都由双手稳稳划出；每一次前行，都藏着日复一日的苦练。

一双手传扬文化：

讲唱中把扬州说给世界听

船娘的手，不只是摇橹行船的工具，更是传递扬州文化、讲好运河故事的纽带。一抬手、一指点、一打节拍，都在把本土风情与人文底蕴送到每一位游客心中。

船行湖面，船娘一边控制船行方向，一边开口讲解。讲到关键景点时，会抬手轻指柳岸、亭台与石桥，手腕舒展、动作自然，把历史典故像拉家常一样说给游客听。

唱起扬州小调时，这双手又跟着节奏轻轻拍打，为歌声打出明快节拍。00后船娘孙星婉说：“手上有动作，游客听得更明白，也更有氛围。”

休息时，这双手也不闲着，而是捧起讲解词、英语书。为了让外国游客更好感受运河文化，船娘们主动学习英语。王丽丽说：“这几年，景区接待的外国游客越来越多，我们开始自学英语，我现在已经能与外国游客简单对话了，特别有成就感。”

一双手，既能稳船前行，也能打起节拍，把扬州的风光、故事、歌声，传递给每一位来客。

一双手温暖人心：

贴心服务，把小事做到游客心上

摇橹、讲解、唱歌之外，船娘最看重的，是把服务做到细处。一双手，帮助的是游客，温暖的是旅途；一双手，摇出的是风景，擦亮的是文明。

“这是我们的‘百宝袋’，二十年前就有了。”每一位船娘都在船上放了个布袋子，里面装着创可贴、风油精、老花镜，游客磕碰、晕船、看不清字，随时能递上帮助。

“多问一句、多看一眼、多扶一把，这是我们写进服务规范的要求。”船娘张萍已有20年工龄，她表示，这12个字是姐妹们多年来服务游客的经验，被写进了《水上旅游服务规范》，成为不变的准则。有老人小孩登船，船娘的手会及时上前小心搀扶；游客携带婴儿车，这双手会细心折叠、平稳安放；游客问路寻景，这双手会清晰指向、耐心指引……这些看似平常的举动，早已成为船娘的指尖习惯，也藏着她们最真诚的服务初心。王丽丽说：“会摇橹、会唱歌、会讲解、会服务、会奉献，才算真正的船娘。”

恰逢“五一”劳动节，这群以手为犁、以水为田的船娘们，继续用一双双布满茧花的手，书写着属于瘦西湖的劳动荣光，这座城市的春天，因她们而愈发动人。